Caeté, interior de Minas Gerais. É na cidade a 54 km de Belo Horizonte que está localizada a Confecção Gabriela & Eliza. A empresa atua no mercado de produção e distribuição de uniformes profissionais, roupas hospitalares, tecidos em metro e artigos de cama e banho, atendendo todo o Brasil com a marca Juta Têxtil.
O desejo de aumentar as vendas motivou o grupo de poucos funcionários a montar uma equipe especializada. Foi nesse meio tempo que Eliza Silva, gerente de vendas da Confecção, visitou o site da VendaMais, dando início ao relacionamento da empresa com a revista. ?Naquele dia, lembro que as coisas pareciam estar tão difíceis para nós. Estávamos passando por uma situação complicada: encontrar bons vendedores e mantê-los?.
Hoje, o cenário é diferente. A empresa conta com cerca de cem colaboradores internos e externos. Com a chegada do primeiro exemplar da VendaMais, Eliza pensou na importância de compartilhar o conteúdo da revista com a sua equipe. Resultado: em poucos meses de assinatura, foram notórias as melhorias dentro da empresa. ?Hoje, já sentimos a necessidade de instaurar um segundo turno de trabalho para conseguir atender à nossa demanda, em especial pelo aumento de 35% em nossas vendas.?
Além do aumento no faturamento e na produtividade, o que também chama atenção é a mudança de relacionamentos entre vendedores e clientes. O banco de dados, antes esquecido e sem função, agora é utilizado a cada 15 dias para manter contato com os compradores, não apenas ouvindo suas reclamações e sugestões, mas estabelecendo um acompanhamento monitorado de todo o processo de venda.
A mudança no comportamento de toda a equipe, que antes trazia os problemas pessoais para dentro da empresa, hoje atua de maneira profissional, e a comunicação entre líderes e funcionários é outra questão apontada como bom resultado pela aplicação do conteúdo da VendaMais no dia-a-dia da Confecção. ?O reflexo do uso da VendaMais não apareceu apenas nas vendas. Aprendemos que tudo se torna fácil se soubermos ensinar, motivar e cobrar resultados, com a maior tranqüilidade, envolvendo todos em nosso processo de crescimento?, conclui Eliza.
