Em quase meio século de atuação no mercado de compra programada, o Baú da Felicidade acumula uma trajetória de sucesso. Em quase meio século de atuação no mercado de compra programada, o Baú da Felicidade acumula uma trajetória de sucesso. A oferta de produtos foi ampliada e, com o lançamento do carnê de mercadorias, disponibilizou mais de dois mil produtos para quem estiver com as prestações quitadas.
Tamanha estrutura, que ainda conta com um programa na TV, diversas promoções, campanhas de mídia e milhares de pontos-de-venda em todo o território nacional, necessita de um trabalho eficiente e profissional por parte de seus vendedores, que precisam estar em constante aprimoramento.
Foi o que aconteceu com Walmir Silva, hoje gerente nacional de vendas do Baú. ?Conheci a VendaMais num momento de extrema necessidade, pois fui promovido sem nunca ter desenvolvido trabalho administrativo. Passei a chefiar pessoas com até 20 anos de experiência na área?.
Walmir pensava muito em como poderia colaborar com profissionais há tanto tempo em suas funções. Foi então que começou a desenvolver trabalhos com a revista. ?Os vendedores cometem um grande erro quando deixam de cuidar de sua profissão, não participando de treinamentos, aprimoramentos e desenvolvimento pessoal?.
Das páginas para o dia-a-dia
Durante muito tempo, Walmir comprou as revistas para todos os seus funcionários, pagando do seu próprio bolso e enviando para cada um. O trabalho deu resultado, e hoje todos os supervisores de venda do Baú recebem mensalmente a VendaMais. ?Além de gostar da leitura, procurei fazer uso das matérias no dia-a-dia. Realizava concursos dando prêmios para quem apresentasse alguma melhoria pessoal ou profissional relacionada à revista?.
Walmir conta que desenvolveu inclusive programas de treinamento baseados nas matérias e reportagens. E os resultados foram satisfatórios. ?Muita coisa mudou na equipe, principalmente a cabeça de cada um, já que todos hoje estão conscientes da importância do crescimento profissional. A revista nos deixou mais preparados para encarar e resolver os problemas?.
A principal preocupação do Baú da Felicidade é atender cada vez melhor o seu cliente. Para isso, no entanto, é preciso que todos os funcionários estejam integrados e preparados. ?O convívio diário das equipes de venda é muito desgastante. E a VendaMais dá subsídios diários ao supervisor para tratar assuntos corriqueiros (que depois de um tempo deixam de ser ouvidos), o que seguramente traz resultados?, finaliza Walmir.
