?Auto-estima deve ser conquistada. Quando você ousa sonhar, ousa seguir esse sonho, ousa sofrer alguma dor, desconforto, sacrifício, dúvidas internas e fricção do mundo, você acabará se surpreendendo? Laura Schlessinger
INCENTIVO PARA AS VENDAS DE HOJE
Qual é a característica que, hoje, realmente faz a diferença entre sua equipe de vendas? Não, não é a agressividade, não é a competitividade nem tampouco ser o melhor em fechamento ou em responder objeções. É a habilidade em entender os problemas dos consumidores.
Veja como fazer um plano de incentivos baseado nessa característica:
1. O foco é o consumidor ? Procure premiar não quem sai com o discurso de vendas pronto, mas quem elabora meios de aprender mais sobre o consumidor.
2. Valorize a paciência ? A tendência do vendedor é apressar o cliente, muitas vezes, à custa de uma venda. Para estimular esse lado, você pode promover um concurso de histórias de vendas, em que o pessoal revelaria como venceu as resistências de determinado cliente aos poucos. Além da paciência, esse concurso de histórias também estimula a construção de relacionamentos duradouros.
RADICAL
Cada vez mais, empresas procuram ambientes diferentes para reuniões ou treinamentos. E dá-lhe esportes radicais, escalada, hotéis-fazenda. Algumas dicas para organizar esses eventos:
1. Verifique antes a mentalidade e o físico de sua equipe. Existem algumas profissões e pessoas mais voltadas a riscos e aqueles que preferem ficar atrás de uma mesa. Da mesma forma, verifique a quantas anda a forma física do seu pessoal. Acredite, desmaiar ou ter uma crise de hipoglicemia no meio de uma caminhada é péssimo para a motivação de todos.
2. Escolha um auxiliar. Trabalhar com alguém que tenha experiência na atividade é fundamental para que ela tenha o sucesso esperado.
3. Prepare o grupo. Diga à sua equipe o que você espera dela, o que farão e para que elas devem estar preparadas. Se a atividade exigir muito esforço físico, prepare um programa com alguns meses de antecedência para que todos tenham tempo de melhorar sua forma.
4. Mantenha o mesmo nível. Se o seu evento lidar com assuntos técnicos, fale no mesmo nível. Se for algo mais informal, leve seu discurso para esse lado, também. Você se integra mais à atividade e permite que o assunto em pauta seja mais bem utilizado.
ESTUDO
Uma cadeia de Padarias de Boston, Estados Unidos, dá todos os anos bônus de 500 ou 1000 dólares para os melhores funcionários usarem em sua educação.
ENDOMARKETING
Umas empresas de pesquisas norte-americanas têm um programa de incentivo chamado Parceiro do Trimestre, dado ao funcionário que demonstra uma atitude mais prestativa e educada para com clientes e colegas. É um prêmio que ajuda a construir uma boa imagem para a empresa, e pode ser ganho por qualquer pessoa: do faxineiro ao presidente da empresa.
ENVOLVA A FAMÍLIA
Existem vários programas de TV e revistas que dão conselhos para cuidar dos filhos, da casa, dicas para ajudar os pequenos com tarefas escolares, etc. Copie algumas dessas dicas e faça uma espécie de jornalzinho com elas, enviando para a família de seus funcionários. É uma maneira simpática de envolver a todos e mostrar o quanto você se importa.
