Um bom concorrente pode ser a melhor coisa para a sua empresa

Hoje em dia, uma das coisas mais fáceis que existe é reclamar da concorrência: como coloca o preço lá embaixo, copia nossos produtos ou serviços e é desleal… e como a vida seria bem mais fácil sem ela.

Imagine, por um momento, sua vida sem concorrentes. Para começo de conversa, aquela novidade que foi criada recentemente não existiria. Por que inovar? Por que se esforçar? Os clientes vão comprar mesmo.

Talvez, não precisasse de equipe de vendas nem esforço de marketing. Os consumidores iriam até você de uma maneira ou outra. É só ter um caixa, e pronto.

Alguém já disse que a competição faz surgir o que existe de melhor em produtos e serviços e o que há de pior nas pessoas. Vamos ficar com a primeira opção. Vemos, diariamente, bancos afirmando que têm os melhores serviços, carros cada vez mais econômicos, potentes e confiáveis, celulares com cada vez mais funções e suas operadoras com mais e mais vantagens. Concorrência em ação!

Mas nem sempre a briga é restrita a cachorros grandes. Surgem, de vez em quando, uns concorrentes pequenos que incomodam os maiores. Um dos exemplos emblemáticos é o Guaraná Jesus, que de tanto incomodar as gigantes do refrigerante acabou sendo comprado pela Coca-Cola.

Agora, interessante mesmo é o caso da empresa norte-americana ePrize, especializada em desenvolver aquelas promoções em que você encontra um código no produto comprado e o envia por celular para ver se ganhou o prêmio. Ela conta com uma grande concorrente, a Slither. Tudo o que a ePrize faz e inventa, a Slither também faz, mas a um custo menor e com uma campanha de relações públicas mais agressiva.

Para a Slither ganhar a liderança desse mercado, só falta uma coisa: existir. Ela não passa de uma grande campanha de incentivo interna da ePrize, e, ao anunciar que igualou essa e aquela tecnologia, que já está quase conseguindo esse ou aquele cliente, mantém o pessoal da ePrize sempre atento, procurando coisas novas e esforçando-se para atender bem todos os clientes. A gerência caprichou na criação da Slither: possui logo própria, já apresentaram comerciais falsos na intranet da empresa e outras ações.

O conceito por trás da ideia é simples: destrua seus maiores sucessos e crie coisas ainda melhores, antes que seu concorrente o faça.