As Características De Um Supervendedor (a)

Existem características que são comuns a todos os campeões de venda – aqueles profissionais que conseguem mais resultados do que os colegas. Esses profissionais são os que recebem as maiores recompensas que um vendedor pode receber. Enumeramos, a seguir, 21 características que consideramos essenciais para quem quer obter o sucesso em vendas:

1. Compreender a necessidade de prospectar – Ninguém é rico ou bem-sucedido demais para prospectar. Campeões procuram novos clientes todos os dias. Dedicação diária à prospecção é o que torna possível o sucesso a longo prazo.

2. Ser um verdadeiro consultor – Um profissional de vendas precisa entender a realidade dos negócios (e da vida) de seus clientes. Como? Através do estudo aprofundado do negócio do cliente: como ele opera, sobrevive e tem lucro.

3. Separar um tempo para aprender – Aprender alguma coisa todos os dias é uma das fórmulas do sucesso. É uma questão de atitude, pois o conceito é simples: se você conseguir tirar apenas uma boa idéia lucrativa de um livro, fita, revista ou curso, você já estará à frente de muita gente.

4. Foco em entender o que seus prospects fazem – Não se engane imaginando o que seus prospects "querem". Aprenda tudo que puder

sobre a vida/negócio do prospect, depois encontre formas de ajudá-Io a melhorar seus resultados.

5. Antecipar respostas – Campeões raramente são pegos de surpresa. Prepare respostas e argumentos para superar as objeções de forma rápida e confiante.

6. Saber lidar com mudanças – Um bom vendedor tem de saber lidar com mudanças em: produtos, serviços, preços, táticas, posicionamento, mercado, concorrência, etc. Acompanhe as mudanças e vença. Lute contra elas e fracasse.

7. PPMA – Pouco Papo e Muita Ação. Fale menos sobre as vendas que fará e se dedique mais a fechá-Ias. Acorde uma hora mais cedo, dê um telefonema a mais todos os dias, não aceite passivamente a acomodação.

8. Escutar com atenção – Profissionais de vendas aprendem não só a fazer as perguntas corretas, mas também a escutar com atenção as respostas.

9. Ambição – Você deve ser ambicioso e realmente querer vender – ou não venderá nada. Mas sem exageros: vender pensando apenas na sua comissão em vez da satisfação do cliente é sempre um erro.

10. Contar os "sim", mas também os "não" – Supervendedores entendem que um certo número de "nãos" é o que permite que um "sim" ocorra. Isso significa que cada "não" vale dinheiro.

11. Acreditar que se é o melhor – Estrelas em vendas sabem o que estão fazendo, entendem seu negócio, estão realmente em condições de ajudar as pessoas a melhorarem suas vidas – e podem fazer isso melhor do que ninguém.

12. Um supervendedor deve ter:

– A energia de uma criança.

– A criatividade de um artista.

– A dedicação de uma mãe.

– A sabedoria e a paciência de um sábio.

– O entusiasmo de um torcedor fanático.

– A persistência de um atleta.

– A coragem do alpinista.

– Disposição a sacrifícios, como Madre Teresa.

13. Acreditar no que vende – As pessoas descobrem rapidamente se você acredita (ou não) totalmente no que está vendendo. Isso pode afetar imensamente seus números.

14. Estabelecer objetivos – É muito mais fácil alcançar o sucesso quando você define objetivos a longo prazo (o que você quer) com objetivos de curto prazo (como você vai fazer para chegar lá).

15. Saber lidar com as rejeições – Não é você que está sendo rejeitado, mas a oferta que está sendo feita. Tente não levar o "não" para o lado pessoal.

16. Ser um expert – Conhecer de "cabo a rabo" o produto ou serviço que você vende é a única maneira de ficar

mentalmente livre para negociar bem.

17. Respeitar regras – Alguns vendedores acham que as regras foram feitas para os outros. Se você acha que elas não servem para você, pense novamente. Quebrar as normas continuamente é a melhor maneira de ser despedido.

18. Manter a palavra – Se você prometeu, cumpra. Entregue no prazo. Em um mundo cada vez mais concorrido, um bom nome na praça vale ouro.

19. Estabelecer relacionamentos de longo prazo – Bons clientes são aqueles que voltam e voltam.

20. Entender que quanto mais trabalha mais sorte você tem – Olhe bem para as pessoas que você acha que têm sorte. Elas com certeza deram um duro danado. Você também pode ter esse tipo de sorte.

21. Assumir a responsabilidade – Aceitar a responsabilidade total pela sua vida e pelos seus resultados é o ponto de partida de qualquer sucesso.

Quantos supervendedores e supervendedoras você tem na sua equipe? E Essa lista pode com certeza te ajudar a treiná-los e também pode te ajudar na hora de contratar novos profissionais!