Um assunto muito interessante na gerência de vendas e que sempre pedem para eu falar sobre ele nas palestras e workshops é o recrutamento e a seleção de vendedores. Justamente por ser uma parte muito importante na formação de uma equipe de sucesso, os líderes sempre têm dúvidas sobre onde e como encontrar os melhores profissionais – já escrevi bastante sobre isso aqui na Gestão em Vendas.

Em contrapartida, vejo muito pouco as pessoas falando sobre como manter os bons profissionais. De nada adianta termos o melhor processo de recrutamento do mundo se não conseguimos manter esses colaboradores motivados e engajados na busca constante dos melhores resultados.

Tão importante quanto contratar um bom profissional é fazê-lo ficar na empresa. Dedique um pouco do seu tempo para revisar o que está sendo feito hoje na sua companhia para manter os bons vendedores e depois motivá-los.

Aqui estão algumas idéias e dicas que você mesmo pode colocar em prática na sua empresa, fazendo com que trabalho se torne sinônimo de prazer e realização pessoal:

• Autorize seus gerentes a andarem com vales no bolso, para que possam dar um almoço de prêmio imediatamente a alguém que fez algo extraordinário.

• Envie cartas para a casa dos funcionários, dando-lhes parabéns pelos resultados (eles, com certeza, mostrarão para toda a família).

• Se você tiver um estacionamento na empresa, crie uma vaga para o funcionário ou vendedor do mês.

• Deixe a pessoa tirar um dia, a tarde ou a sexta-feira de folga.

• Em aniversários, encarregue-se de comprar bolo, docinhos e refrigerantes. Se não puder, pelo menos organize uma “vaquinha” entre todos os colegas.

• Dê um prêmio (dinheiro, medalhas, troféus, etc.) no aniversário de entrada da pessoa na sua empresa.

• Promova almoços e jantares regulares entre os membros de equipes.

• Faça vídeos de treinamento para novos funcionários usando colaboradores antigos.

• Pague a inscrição dos funcionários em seminários, eventos e palestras. Depois, peça para fazerem uma apresentação para a equipe.

• Compre ingressos para o cinema, teatro ou jogos de futebol e combine de ir todos juntos.

• Dê garrafas de vinho ou champanhe sempre que um objetivo for atingido.

• Pague as passagens e a estadia do funcionário, com direito a acompanhante, em uma viagem para algum lugar do Brasil (dá para parcelar em até dez vezes).

• Combine pequenas viagens para locais perto da sua cidade (cachoeiras, cavernas, parques, montanhas, etc.). Aproveite e faça um piquenique no local.

• Entre em acordo com uma determinada loja e garanta 50% de desconto em tudo que seus funcionários quiserem comprar nela (pode valer para supermercado, colégio, lanchonete, restaurante, etc.).

• Organize almoços em homenagem a um funcionário. Faça um discurso e peça que ele se levante, mesmo que brevemente, e fale também. Deixe bem claro por que ele (ou ela) mereceu esse almoço e está sendo o centro das atenções. Aproveite e dê um buquê de flores, uma placa ou outra lembrança que simbolize essa conquista.

• Pague as despesas dos funcionários nas academias de ginástica (ou monte uma dentro da sua empresa).

• Ajude seus colaboradores a pagarem mensalidades de escolas de inglês ou informática. Negocie pacotes em grupo com essas empresas e repasse os benefícios aos funcionários.

• Em vez de ir a um evento representando a empresa, mande outra pessoa em seu lugar. Essa é uma excelente forma de mostrar na prática que ela é realmente importante para a companhia.

• Mande fazer uma jaqueta esporte com o logotipo da sua empresa e só entregue para os melhores funcionários, independentemente da área de atuação (é como se fosse o “time da excelência”).

• Compre um livro da lista dos best-sellers da atualidade e dê como presente (não é necessário estar ligado à área de atuação).

• Contrate uma massagista séria e dê a todos os funcionários e funcionárias o direito de uma sessão mensal grátis (para quem quiser, é lógico).

• Compre um computador para a pessoa instalar na sua casa (também dá para pagar em suaves prestações mensais).

• Leve todo mundo para andar de balão, avião ou planador. Outra opção mais radical é ir pular de bungee-jump ou pára-quedas.

• Alugue uma limusine com motorista por um fim de semana e deixe seu melhor vendedor usar.

• Descubra os cantores ou bandas favoritos de cada um e dê um CD de presente.

• Ajude as pessoas com suas tarefas domésticas. A Andersen Consulting Group tem uma concierge paga somente para fazer esse tipo de trabalho. Ela cuida de problemas de encanamento na casa dos funcionários, leva as roupas para a lavanderia, manda lavar seu carro, deixa o automóvel na oficina, faz pequenas compras no supermercado… tudo para que os funcionários da Andersen se concentrem exclusivamente no trabalho, não em pequenos problemas pessoais.

Mais algumas maneiras fáceis de aumentar o moral da sua empresa:

• Mande pedir algumas pizzas ou um sanduíche gigante para o almoço dos funcionários.

• Monte um mural em que todos possam colocar cartuns, piadas, novidades, etc.

• Guarde alguns cartuns e anexe com documentos importantes (os do Dilbert são excelentes para isso).

• Marque reuniões fora da empresa, só para variar.

• Organize um campeonato da “gravata mais feia” ou “meia mais engraçada”.

• Combine um dia em que todo mundo deverá ir trabalhar com roupas listradas, de bolinhas ou de certa cor.

• Faça bolões com os acontecimentos esportivos para ver quem vai ganhar.

• Passe um vídeo do Charlie Chaplin no horário do almoço.

• Tire fotos engraçadas das pessoas trabalhando e depois coloque no mural.

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  Acostume-se a sorrir e dizer “oi” a todos que encontrar.

• Dê a todos a oportunidade de chegar uma hora atrasado ou sair uma hora mais cedo uma vez por semana.

Guarde essa lista e vá colocando em prática algumas dessas dicas. Comemore os bons resultados e se envolva com sua equipe para que os bons vendedores queiram trabalhar com você sempre. Lembre-se de que perder um excelente funcionário sai caro, mas as maneiras simples para mantê-lo não são.

E, principalmente, não leve tudo tão a sério. Se o líder se divertir, com certeza o resto da equipe se divertirá também.