Você conhece alguém que tenha essa doença? Sabe aquela pessoa muito produtiva, que corresponde a todas as expectativas da empresa, é responsável e atinge todas as metas? Pois então, dia desses esse funcionário foi chamado pela direção da empresa por um motivo muito sério. Foi convocado a mais novo gerente do departamento, e com todos os méritos, tendo em vista que o seu perfil era adequado para o cargo.

Nos primeiros dias de trabalho tudo bem, sua simpatia garantia a coesão do grupo em torno do seu nome e ele ainda continuava por fazer algumas vendas para clientes especiais. Mas alguns funcionários problemáticos ou em fase de treinamento passaram a exigir um pouco da sua atenção. Então o novo gerente começou a deixar de vender para seus clientes preferenciais, direcionando isso para um outro vendedor. No final das contas, os clientes que estavam sob sua responsabilidade começaram a reclamar do atendimento prestado pela empresa.

O gerente já sem disponibilidade para trabalhar e para planejar, afinal ninguém tem tempo para isso, começa a decidir rapidamente tudo, pois o gerente deve ser eficiente e tomar decisões rápidas.

Os funcionários problemáticos continuavam incomodando e ele não os demitia, acreditando que demitir seria como provar sua incompetência para treinar funcionários.

Finalmente, o gerente, um dos melhores vendedores da empresa de todos os tempos, deixa de atender os últimos clientes que estavam em suas mãos para unicamente gerenciar a equipe e dar conta de tudo. Seu travesseiro já não confortava mais durante o sono buscando idéias para melhorar. Falar com o diretor geral para pedir uma ajuda, de jeito nenhum, ele poderia achá-lo incompetente.

Domingo à noite o sofrimento de todo cidadão comum que não gosta do que faz, o gerente já não sente prazer por acordar e trabalhar no dia seguinte. Então o brilho de seus olhos vai desaparecendo e o grande líder não motiva mais sua equipe.

Um dia, sete meses depois, o gerente é chamado para mudar de posição dentro da empresa, ele não consegue conviver com a reversão do seu crescimento e pede demissão.

Ele poderia ter sido um ótimo gerente, mas o que aconteceu?

Foi-se assim mais uma vitima da gerentite.

Como vocês puderam ver o caminho se resume a:

? Assim que ele foi promovido, deixou de fazer o que mais gostava – vender.

? Tentou resolver todos os problemas de uma só vez. Treinar novos talentos, motivar o grupo, trabalhar os funcionários mais complicados, etc.

? Não pediu ajuda para ninguém. O pensamento de que, “se me mandaram para essa função é porque acreditaram que eu tinha capacidade de resolver isso”.

Os sintomas são:

? Irritabilidade

? Falta de produtividade

? Olhos esbugalhados

? Falta de tempo para tudo

? Desânimo

? Acomodação.

Como evitar:

? A melhor maneira de evitar que a gerentite se espalhe pela sua empresa é deixar claro para o novo gerente que, apesar de ter sido promovido, a empresa não espera que ele resolva todos os problemas da noite para o dia, e que seu superior está aberto para ouvir suas dúvidas, auxiliar na solução dos problemas.

? Definir as prioridades a serem trabalhadas pelo novo gerente.

? Esclarecer todos os prós e contras de se tornar um coordenador de equipe e perguntar se ele está pronto para assumir. Quem sabe a resposta seja não e você economiza um grande trabalho.

Marcelo Caetano é diretor de marketing da Editora Quantum e palestrante em vendas e marketing. Contatos (41) 3025-8263 ou e-mail: marcelo@vendamais.com.br