Dando continuidade ao especial sobre motivação, o entrevistado da semana é o escritor e palestrante Ruy Telles, que dá dicas de como uma pessoa pode manter-se motivada pessoal e profissionalmente. Ruy Telles é escritor, professor de Oratória, Liderança e motivador profissional. Em entrevista exclusiva à VendaMais, fala sobre vários pontos da motivação, tanto no aspecto pessoal quanto no profissional. Confira:

1. É possível que uma pessoa motive outra?
Em primeiro lugar vamos definir o que é motivação: É o ato ou efeito de motivar, que consiste em um conjunto de fatores psicológicos (conscientes ou inconscientes) de ordem fisiológica, intelectual ou afetiva, os quais agem entre si e determinam a conduta de um indivíduo. A motivação é inerente à pessoa, mas às vezes as pessoas têm de levar uma chacoalhada para acordar.

2. Por que o mercado de motivação é tão grande no Brasil?
O brasileiro é indolente hereditariamente, e foi condicionado a não acreditar em sua capacidade, por força de muitos ?nãos? que recebe em sua formação. São os pais colocando ?não? em muitas iniciativas dos filhos; são os professores dizendo que ele não será capaz; são os amigos duvidando de sua capacidade. Enfim, o brasileiro recebe uma carga negativa muito grande em sua formação, por isso existem pessoas que se especializaram em tentar tirar essa cortina pessimista da frente das pessoas.

3. O que as pessoas esperam que a motivação faça por elas?
Não importa o que as pessoas esperam, pois a motivação não fará nada por elas. Elas é que terão de fazer.

4. No que tange à motivação, quais são os principais erros cometidos pelas empresas?
As empresas investem mais em equipamentos que em pessoas. Na ingênua idéia de que as pessoas têm de estar preparadas para enfrentar os desafios da vida, o que normalmente não acontece. De nada adianta um equipamento de última geração, se a pessoa que for operá-la não estiver motivada e capacitada para isso.

5. O que leva uma empresa a achar que a causa dos seus problemas é sempre a desmotivação da equipe, e não outras questões referentes ao produto, mercado, condições de trabalho?
Essa pergunta entra em uma dicotomia, pois a desmotivação nada mais é que a falta de condições de trabalho; o baixo salário, os produtos sem condições…

6. Como um líder pode descobrir se o problema da sua equipe é realmente a desmotivação?
Um líder que não souber conduzir a sua equipe motivada, não é um líder. Existe uma diferença enorme entre ser chefe e ser líder. O chefe impõe sua vontade de forma coercitiva, já o líder conduz a sua equipe de forma a ser aceito sem ser necessário o uso de qualquer expediente coercitivo.

7. Quais são os principais sintomas de uma equipe desmotivada?
Queda na produção, má vontade na execução das tarefas, falência.

8. Como evitar que uma equipe se vicie em ser motivada e só conquiste resultados através de programas motivacionais?
O motivador deve ter a habilidade de fazer com que a equipe descubra a sua capacidade de realização. Se o homem souber de sua capacidade e não estiver com vontade em executar as tarefas, isso tem outro nome: preguiça.

9. Quais os riscos e prejuízos disso?
Os riscos é que o empregador, chefe ou coisa parecida não note esse desvio de conduta e permaneça com essas pessoas na equipe. Bem, lembra da história da maçã podre no cesto?

10. Em que situações a motivação é imprescindível?
Em tudo na vida. A pessoa desmotivada nem levanta da cama. Existem razões diferentes de motivações, mas é necessário que ela exista… caso contrário, ainda estaríamos na idade da pedra lascada.

11. Como mensurar os resultados obtidos com motivação?
Mesmo o mais cego dos cegos, conseguirá sentir a diferença obtida por uma equipe motivada, e outra desmotivada. Não existe uma escala para medir isso, a não ser a vida.

12. Quais os limites da motivação? O que ela não é capaz de fazer?
A motivação é ilimitada. Depende de cada um e até onde ele está disposto a enfrentar os desafios. Santos Dumont quebrou a cara várias vezes, mas ele estava motivado para voar; Ícaro se esborrachou no chão, pois suas asas eram de cera, mas estava motivado a voar. Alguém motivado e sem a devida noção de suas ações vai tentar até o fim para conseguir o seu intento.

13. O que motiva mais? Dinheiro, reconhecimento, respeito… O que traz mais resultados positivos em uma equipe de vendas?
Existem duas grandes motivações no mundo. Para o homem é a conquista da mulher amada. Ele move montanhas para isso; Para a mulher é o inverso. Mas no dia-a-dia há algo que supera até o dinheiro na hora da motivação. Já que está é a última pergunta da entrevista, vou me alongar um pouco mais: Certa vez, uma equipe de pesquisadores entregou uma folha de papel em branco para cem pessoas, a fim de que cada uma colocasse as dez coisas mais importantes em sua vida, independente da ordem de grandeza. Amor, Deus, saúde, dinheiro, família, e outras menos votadas apareceram em quase todas as folhas, mas teve uma única que apareceu em todas: A sensação de ser importante. O reconhecimento é a mais importante palavra usada em motivação