Um dos temas mais pedidos por assinantes ultimamente tem sido o de liderança. Um dos temas mais pedidos por assinantes ultimamente tem sido o de liderança. É comum, por exemplo, receber e-mails de diretores, gerentes e supervisores com lamentações do tipo: ?Minha equipe não veste a camisa?, ?Minha equipe está desmotivada?, ?Parece que só eu me importo?, etc.

Infelizmente, vemos com freqüência que essas pessoas estão tentando resolver o sintoma, e não a causa. Na verdade, esses problemas são sintomas de uma disfunção maior, ou seja, são causados por alguma outra coisa. Essa ?outra coisa? deveria ser o foco do líder, e não os sintomas. Se pararmos para analisar, existem apenas cinco grandes áreas em que um líder deve atuar em relação à sua equipe:

1) Recrutamento e seleção ? Quem merece fazer parte da equipe? Onde e como encontro essa pessoas? Como identificá-las e atraí-as?

2) Treinamento e desenvolvimento ? Quais são as habilidades necessárias para obter o sucesso? Como vamos desenvolvê-las?

3) Metas e objetivos ? Quais são os resultados que procuramos? Como definimos sucesso? Cada funcionário sabe exatamente o que se espera dele? Cada pessoa sabe o que fazer para chegar lá?

4) Motivação e incentivos ? Porque as pessoas trabalham aqui? O que as motiva? Como podemos alinhar os objetivos e a missão da empresa com os objetivos pessoais da equipe? Como inspirá-los a usar 100% do seu cérebro e energia aqui na empresa? O que fazemos com quem atinge as metas? O que fazemos com quem não atinge as metas?

5) Aprimoramento pessoal ? Que atitudes e habilidades o líder deve desenvolver em si mesmo para ser cada vez mais eficaz no seu papel ?

Invariavelmente, aqueles líderes ? com problemas ? que me escrevem, não estão fazendo corretamente uma dessas coisas (ou todas!). Depois, culpam a equipe, a empresa, o governo. A sensação que tenho, é que temos muitas pessoas completamente despreparadas assumindo cargos de liderança ? não apenas despreparadas de habilidades, mas psicologicamente também. Líderes inseguros são um perigo, porque culpam os outros ao encontrarem uma dificuldade, ao invés de tentarem entender o que eles mesmos podem fazer para resolver o assunto (atacar as causas, não as conseqüências ou sintomas). O resultado é o stress pessoal e da equipe, causado pelo uso pouco construtivo do poder conferido pelo cargo.

O interessante é que as cinco áreas estão completamente interligadas ? uma só que deixe de ser feita, cria um efeito dominó no resto. Então, se você tem, hoje, dificuldades em entender por que sua equipe não é exatamente o que você gostaria que ela fosse, olhe para a lista e analise a sua situação: qual das cinco áreas não está correta? Não conheço sua equipe nem sua empresa, mas com certeza, aposto que você consegue melhorar todas as cinco.

Abraço e boas venda$,

Raúl Candeloro

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