Quantos e-mails você envia por dia? Quantos e-mails a sua empresa envia por dia? Experimente fazer as contas. Não importa se você é autônomo ou se trabalha em uma empresa pequena, média ou grande – se mantém contato com seus clientes, tenho certeza de que o número de e-mails que envia por dia é maior que um.
É natural que e-mails profissionais já estejam configurados com uma assinatura padrão, que geralmente é assim:
- Seu nome;
- Seu cargo;
- Nome da sua empresa;
- Seu telefone.
Eu diria que isso é básico. Todas as ferramentas de e-mail têm essa opção para você configurar. Portanto, se o seu e-mail ainda não tem isso, configure já. Assim, ao começar a escrever uma mensagem, esses dados de contato já estarão previamente preenchidos.
E se, na sua assinatura padrão, você divulgasse a oferta da semana? E se, a cada troca de e-mails, o seu cliente recebesse automaticamente a promoção do mês?
Aposto que nem todos os clientes de sua empresa sabem o que você está fazendo de diferente. Com esse recurso do seu correio eletrônico, o processo de divulgação de novidades, ofertas e promoções é automatizado.
Mas eu recomendo que você mude a sua assinatura com frequência. No mÃnimo uma vez por mês.
Se o que você vende está na internet, esta técnica é ainda mais poderosa, pois, na assinatura, também é possÃvel acrescentar o link direto para o que você quer divulgar. Mas é importante ser especÃfico. Não adianta colocar “visite o site da nossa empresa” ou “venha à nossa loja e confira as promoções”. Seja claro na sua mensagem.
Veja alguns exemplos:
- Neste mês, vamos sortear uma TV de tela plana para todos que comprarem até o dia 20.
- O produto X custava R$ 100. Até o dia 15, vamos fazer por R$ 80 (apenas dez unidades em estoque)!
- Aproveite o preço de lançamento deste nosso novo serviço, contrate aqui: www.ofertamatadora.com.br/contrate-agora
- Está acabando! Nossa promoção de troca de estação está um sucesso. Veja as fotos em nosso Facebook: https://www.facebook.com/lojaincrivel/photos/123
- E se você comprasse dois produtos X e tivesse que pagar só por um? É possÃvel! Venha até nossa loja ver os detalhes da promoção.
- Novidade: acabamos de lançar um item exclusivo! Clique aqui para ver – mas não conte pra ninguém!
- Feliz Natal! Desejamos que você aproveite muito as festas de fim de ano. Se precisar de uma reposição urgente, ligue para (011) 99999-XXXXX.
- Feliz Ano Novo! 2015 será incrÃvel! Por falar nisso, já viu como está incrÃvel nossa linha 2015? http://linhaincriveldeanonovo.com.br/2015/novidades
É fácil de configurar e, dependendo do que você escrever na assinatura, poderá aumentar suas vendas significativamente. Talvez o volume de novos pedidos não aumente da noite para o dia, mas eu aprendi que quando utilizamos ideias poderosas de maneira consistente os resultados costumam ser surpreendentes.
Leandro Branquinho é palestrante de vendas e liderança de vendas, tem a tatuagem “Eu Amo Vender” no braço e é podcaster no www.radiovendas.com.br