Algumas dicas para você transformar empregados em parceiros e fazer com que eles realmente vistam a camisa da empresa:
1 – Elimine barreiras de status.
2 – Libere o acesso a todos os livros e informações sobre sua companhia.
3 – Faça com que o salário reflita idéias, ações e performances de cada um, e não apenas o título.
4 – Mantenha o fluxo de informações tanto nas épocas boas como na hora das vacas magras.
5 – Seus funcionários – especialmente vendedores – devem ter a preferência na hora de divulgar informações.
Se não pode vencê-los
Muitas empresas proíbem a utilização de e-mail para fins pessoais. Em alguns casos, isso já chegou a dar processo – afinal, não é nada agradável ver o nome de uma vetusta empresa do tempo do império ser usado para transmitir foto de mulher pelada. É o que acontece quando o endereço do e-mail é marcelo@ciabonifaciomatagao.com.br; Mas, como essas proibições geram reclamações e são boicotadas mesmo, uma empresa norte-americana decidiu criar três níveis para seus e-mails:
? Primeiro nível – reservado para assuntos de negócios.
? Segundo nível – reservado para idéias e sugestões.
? Olha o nível – para piadas e tudo o resto (somente entre funcionários, nada pode ser enviado para fora).
Viagem, dinheiro, bens – vantagens de cada um
? O lado bom das viagens é que faz com que a equipe sonhe em visitar locais que nem sonharia em conhecer por vias normais. E, se você oferecer uma viagem em grupo, vai aumentar a união da sua equipe. Há o lado negativo, porém: certos tipos de vendedores já passam o ano viajando e podem não gostar de receber de presente mais alguns dias longe de casa. Ofereça opções à viagem.
? Dar bens como incentivo traz uma vantagem extra: além da utilidade em si, as pessoas consideram o bem recebido como um troféu. Não é apenas ter um local para ouvir músicas, mas saber que recebeu aquele aparelho de som devido a seu esforço. Agora, se você der um prêmio de qualidade inferior, ele também vai se sentir diminuído na conquista. Ao oferecer mercadorias, ofereça-as de boas marcas e qualidade comprovada; outra idéia é oferecer as mercadorias apenas como prêmios intermediários, e dar outra coisa como grande prêmio.
? Ninguém vai reclamar ao recebei dinheiro, mas o que acontece depois? Uma parte vai para pagar a dívida do cartão de crédito, outra para o supermercado, outra parte vai ser gasta em estacionamento, em cadernos e canetas para a escola dos moleques. Ou seja, some, e a sensação de ter recebido algo por um trabalho bem feito, também. Além disso, prêmios em dinheiro podem despertar a inveja e intriga na equipe. Prefira dar vales-presentes disponíveis em praticamente todas as boas lojas.
Por Bob Nelson, autor de 1001 Ways to Reward Employees e 1001 Ways to Energize Employees. Visite http://www.nelson-motivation.com
