O que fazer para ter a mente renovada?
Um dos fatores que mais afeta o desempenho do vendedor e do gerente de vendas é o cansaço mental. Ele se traduz na estafa do cotidiano, no estresse somatizado pelas perdas e árdua rotina de prospectar, conquistar clientes e mantê-los satisfeitos e, sobretudo, na necessidade de obtenção das metas e objetivos essenciais em vendas.
Muitas vezes me peguei sem vontade de levantar da cama para trabalhar, talvez você já tenha sentido isso. O que traz esse desânimo é a falta de objetividade no que há de bom pela frente. O foco nos problemas e nas barreiras nos tira o desejo de vencê-las, abate-nos.
Para evitar isso, é preciso ser maior que o problema e eliminar atitudes e comportamentos limitantes, pessimistas e modos ineficazes de fazer a venda. Se não deu certo antes, ótimo! Ainda está por vir o melhor. Sempre há um meio de se conquistar o sucesso.
Segundo Albert Einstein, a maior prova de insanidade é querer ter resultados diferentes fazendo sempre o mesmo. E posso lhe garantir que trabalhar demais não cansa a mente, ou você discorda?
Imagine aquele dia em que você se levantou cedinho, recorreu a um planejamento feito no dia anterior para prospectar clientes ou fazer vendas melhor elaboradas à clientela rotineira e pôs em prática novos argumentos e apresentações comerciais. O resultado foi excepcional, fez mais vendas, com mais lucro e melhores comissões.
Ao final do dia, chegou em casa bem cansado(a), mas com o sentimento de dever cumprido. Seu cansaço é físico ou mental? Você vai sentir vontade de ficar em sua cama no dia seguinte? Tenho certeza de que não. O estresse não é produto de muito trabalho, mas de muitas pendências e insucessos naquilo que fazemos. Para se livrar dele, seguem sete dicas poderosas:
- Procure ser maior que seus problemas, afinal você é o protagonista da sua história de sucesso. O problema lhe trará o contrário.
- Invente novos meios de falar, mude sua maneira de vender, sua abordagem e procure entender o que motiva seu cliente a comprar. Venda benefícios para marcar mais visitas ou conquistar mais clientes.
- Estude mais seus produtos e serviços e faça um mapeamento de oportunidades para cada perfil de cliente. Não trate todo mundo da mesma maneira, isso pode lhe proporcionar perdas – de tempo, de atenção do cliente e interesse em comprar.
- Coopere com o inevitável (esse é um princípio de vida ensinado por Dale Carnegie no livro Como evitar preocupações e começar a viver). Nem tudo dará certo e algumas coisas, quando estão erradas, ajudam-nos a melhorar e a fazer benfeito da próxima vez.
- Aceite-se como vendedor(a) e faça suas vendas com convicção. Chega de temer o contato inicial, pensar que está amolando os outros e agir com insegurança e de forma imprecisa. Um(a) profissional de sucesso tem brio, coragem, fome de resultados e faz seu trabalho com paixão e preparação.
- Influencie as pessoas a indicarem você, por isso se relacione bem. Quando um vendedor investe seu tempo ocioso em relacionamentos duradouros, encara clientes como seus amigos e melhores vendedores.
- Por fim, nunca deixe que uma derrota temporária (a falta de vendas em um determinado momento ou o excesso de esforço seguido de um baixo resultado) seja mais importante que sua capacidade criativa, motivadora e inspiradora. O ser humano é uma máquina poderosa de superação quando decide com convicção e paixão viver como tal.
Uma mãe na Flórida abriu a boca de um crocodilo para tirar seu filho e, aqui no Brasil, uma outra supermãe tirou seu filho debaixo da roda de um micro-ônibus escolar. Seria preciso entre quatro a oito homens para realizar esses dois feitos.
Reflita conclusivamente: você aplica sua força naquilo que realiza? Faz o que gosta? Ou ainda, gosta do que faz? Certamente, nunca dará margem ao cansaço se suas respostas forem positivas.
