Quais são as últimas pesquisas, novidades e tendências do mercado?

Que vendedor é uma profissão difícil, ninguém discute. Mas existem ocupações bem piores. Segundo um levantamento feito pelos Institutos Nacionais de Saúde, versão norte-americana do Ministério da Saúde, a média de pessoas estressadas em todas as profissões é de 7%. No campo de vendas, 8% dos profissionais sofrem com estresse, menos do que enfermeiros, garçons, escritores e até comediantes. Confira as 10 profissões mais estressantes:

10. Vendedores – Muitos trabalham apenas com comissão, o que causa certa incerteza. Longas horas de trabalho também afastam o vendedor do convívio dos amigos e da família. A liberdade que a profissão traz não compensa para os 8% dos vendedores que se sentem deprimidos.

9.  Contadores e assessores financeiros – Imagine que, graças a você, uma pessoa perdeu metade de tudo o que economizou na vida. Agora imagine ouvir o desespero desse cliente. Multiplique por algumas centenas de pessoas que podem compor a sua carteira.

8.  Encanadores – A profissão em que a fossa metafórica encontra a fossa física. Além disso, as chamadas podem vir a qualquer momento (nunca se sabe quando um encanamento vai entupir) e a remuneração é muito baixa.

7.  Assistentes administrativos – Não tomam as decisões, mas fazem tudo para que a vida daqueles que tomam seja facilitada. Muitas vezes, são as únicas pessoas que sabem como uma empresa funciona e, por isso mesmo, recebem pedidos de todo mundo.

6.  Professores – Alunos esperam uma coisa, os pais outra, a direção outra e a secretaria de ensino ou equivalente tem ainda outra recomendação. Além de toda essa pressão, a profissão não é a mais bem remunerada do mundo.

5.  Escritores, comediantes e artistas plásticos – Eles não podem contar com pagamentos regulares todos os meses. E, para completar, essas profissões tendem a levar a pessoa ao isolamento. Dos artistas, 9% sofrem de depressão.

4.  Profissionais da medicina – Médicos, enfermeiros, terapeutas e outros trabalham em horários irregulares, lidam com mortes, traumas e desesperos de familiares o dia inteiro.

3.  Assistentes sociais – De um lado, dramas familiares de todo o tipo. De outro, a esmagadora burocracia.

2.  Garçons – Papo de bêbado, pessoas com pressa e de mal com a vida fazem com que pessoas que servem mesas tenham uma taxa de 10% de deprimidos.

1.  Enfermeiras a domicílio e babás – Taxa de depressão de 11%. Um dos principais motivos que levam esses profissionais ao topo da lista é que seus clientes, muitas vezes, estão doentes demais para expressar gratidão ou reconhecimento. Ou então são novos demais ou ranzinzas demais para fazê-lo.

0.  Desempregado – 13% das pessoas sem uma ocupação fixa sofrem de depressão de acordo com o levantamento.

Já que é obrigatório

Todas as vendas que você faz devem ser acompanhadas por uma nota fiscal. E só agora há empresas que descobriram o óbvio: uma nota fiscal é mais uma oportunidade de interagir com o cliente. Através de um programa simples, uma padaria inglesa incluiu em sua nota fiscal informações sobre o valor calórico do que as pessoas estão levando, curiosidades sobre produtos ou datas (por exemplo, se a pessoa gasta 18,50 libras, a máquina informa o que aconteceu em 1850) e ainda imprime um cupom, afirmando que a pessoa pode receber uma receita na próxima compra.

Quando a oportunidade surge

Em vários lugares do mundo, as pessoas estão começando a olhar para as lajes dos prédios como uma das últimas fronteiras para a agricultura. Os benefícios, afirmam os ecologistas, são muitos: plantas no topo dos edifícios funcionariam como um ar-condicionado natural para os últimos andares do prédio e, se plantarem legumes e frutas, todos os moradores economizariam em suas contas de supermercado.

A canadense Citysoil foi além e já pensou em uma forma de lucrar com a tendência. Criou o produto do mesmo nome, um composto de material reciclado que promete ser ultraleve e resistente ao vento, evitando os maiores problemas de se ter uma horta no telhado: peso e sujeira. O comportamento do consumidor muda e suas necessidades também. O que você está fazendo para aproveitar tudo de novo que aparece?

Serviço inesperado

Você já comprou uma TV ou um computador e descobriu, depois de duas semanas, que o preço do produto despencou ou que apareceu um modelo melhor e mais barato no mercado? A Microsoft está desenvolvendo uma ferramenta para a internet que pode ajudá-lo a evitar essas situações. Chamado de Prodcast, o site funcionará assim: você coloca o nome e o modelo do aparelho que quiser e ele calcula, com base no histórico da empresa fabricante e de suas concorrentes, quando aquele modelo irá baixar de preço ou quando é mais provável que surja um modelo melhor e/ou mais barato.

O serviço ajudará muitas pessoas, mas a Microsoft tem diversas segundas intenções com ele. Ao contrário da Apple, ela não produz as máquinas que levam seus softwares (exceto o XBox), então não pode fazer grandes lançamentos que ocupam a mídia por dias, como faz Steve Jobs. Mas a Microsoft pode informar aos clientes as opções que existem, ajudando-os a escolher o melhor produto com Windows que podem comprar.

Pesquisas de vendas

Muitas pessoas acreditam que formalizar um negócio faz as vendas caírem. Mas trata-se de mito ou verdade?

Mito! E quem comprova é a Pesquisa de Perfil do Empreendedor Individual, realizada pelo Sebrae, com 10.585 empreendedores individuais de todos os estados. Confira:

• 28% sentiram aumento nas vendas após a formalização.
• 67% disseram que as vendas continuam estáveis.
• Apenas 5% alegaram retração.
• 95% dos entrevistados recomendam a formalização para outros profissionais.

Conheça mais detalhes sobre esses profissionais:

• 55% são homens.
• 61% têm menos de 39 anos.
• 39% dos empreendedores individuais atuam no comércio (no caso das microempresas, esse número sobe para 52%).
• 87% planejam virar microempresas.
• 87% não têm empregados.
• 78% têm na atividade sua única fonte de renda.

Fonte: Agência Sebrae de Notícias – jun/2011.

Esta seção tem o apoio do consultor Marlus Jungton, especialista em pesquisas de vendas. Conheça mais no site: www.PrimeiroPalestrante.com.br e acompanhe outras informações pelo blog: www.VENDAS.blog.br.

Grandes números

• 0,6% foi o aumento das vendas de varejo em maio de 2011 em relação a abril do mesmo ano. O IBGE, responsável pelo cálculo, apontou o crescimento da renda e do emprego como os motivos do bom resultado. O grande destaque veio do setor de material para escritório, informática e comunicação, que teve um crescimento de 11,6%. Em outras palavras, o brasileiro provavelmente está comprando mais computadores, laptops e celulares.
• 2,2% foi o crescimento do emprego na indústria entre janeiro e maio deste ano. Os dados também são do IBGE.
• 9 meses e contando é quanto tempo o Ministério da Microempresa, promessa de campanha da presidente Dilma, está parado no congresso.

“Os riscos de apagão energético no Brasil nos próximos dez anos são pequenos. Mesmo assim, vamos simplificar o processo de concessão de licença ambiental para novas linhas, tornando-o mais ágil, mas mantendo todo o rigor necessário”

Maurício Tolmasquim, presidente da Empresa de Pesquisa Energética, ligada ao Ministério das Minas e Energia. Hoje, são necessários até seis meses para conseguir essa licença ambiental na construção de linhas de energia.