?Queremos pessoas que gostem do que fazem e cujo trabalho é uma extensão delas mesmas? Emily Ericsen ?Queremos pessoas que gostem do que fazem e cujo trabalho é uma extensão delas mesmas?
Emily Ericsen
ANIVERSÁRIO
Aproveite o aniversário da empresa ou a data em que cada pessoa entrou na sua equipe para fazer uma pequena ação motivadora. Dê a ele uma cópia do registro de empregado, com a data em que a pessoa entrou e uma pequena lista de seus feitos. Ou então dê algo simples, como uma flor para as funcionárias, um vale livro, entre outros, qualquer coisa que ajude a mostrar que aquela é uma data especial.
MOSTRANDO A CARA
Quando John Aker era diretor geral da IBM, sempre dava um jeito para que as pessoas de nível hierárquico mais baixo apresentassem os resultados positivos da empresa à alta diretoria. É uma maneira simples de mostrar que todos têm seu trabalho valorizado e são importantes na empresa.
INTEGRE
Se você vai fazer uma campanha de incentivos com a sua equipe de vendas, faça-a render o máximo. Não adianta muito fazer uma campanha que termina na porta de sua empresa. Agora, se você adicionar a ela novidades para seu cliente, sejam novos serviços, formas de pagamento, incentivo a aumentar o tíquete médio, aí sim você estará fazendo uma campanha correta. Não desperdice ações.
CÍRCULO INTERNO
A empresa norte-americana Acco criou uma forma diferente de motivar seus vendedores: quem supera a meta anual em 15% passa a fazer parte do Círculo do Presidente, uma espécie de clube dedicado aos melhores vendedores. A pessoa ganha um anel especial, identificando-a como membro do círculo, e os encontros entre esses vendedores são estimulados.
SONHO
Dinheiro, a pessoa gasta para pagar contas, troféus, acabam penhorados na Caixa ou similares. É por isso que muitas pessoas preferem dar experiências marcantes como prêmios de incentivos. A AOL Time Warner, por exemplo, premiou seu melhor vendedor com uma Harley-Davidson. Veja o que o ganhador tem a dizer: ?Eu senti, e continuo sentindo, um tremendo senso de dever cumprido. Hoje, depois de vários meses, quando alguém me pergunta sobre a moto, eu conto como a ganhei sendo o melhor vendedor da AOL Time Warner. Além de me sentir bem, a história faz com que a empresa pareça uma das melhores do mundo para se trabalhar. Depois que eu conto o caso, é comum me perguntarem para quem, na empresa, eles devem enviar seus currículos.? Além de ser uma campanha que ficou na memória, também ajuda o recrutamento.
Você não precisa gastar nessa moto, mas jantares, ingressos para shows e outros têm o mesmo efeito.
ÚNICO
Um prêmio diferente para o seu pessoal que, dependendo do seu segmento, pode sair até de graça: aproveite a onda dos carros ?tunados?, ou seja, modificados e ofereça aos melhores uma revisão completa em seus veículos e a inclusão de alguns acessórios que deixarão a ?máquina? com um jeitão único. É como ganhar um carro novo, por uma fração do preço.
COMUNICAÇÃO
Para melhorar a comunicação entre seus funcionários, a empresa de entregas Roberts Express, dos Estados Unidos, mudou todo o layout de seus escritórios, que agora contam com baias com paredes baixas e diversos níveis hierárquicos trabalhando na mesma sala.
Com o mesmo intuito, a revista Wired instalou duas ?salas de estar? em seu prédio, com sofás, cafeteira e aparelho de som, onde os funcionários podem ter reuniões mais relaxadas.
