Os Erros Mais Freqüentes Cometidos Por Empresas Que Buscam Vantagem Competitivas Através De Estratégias De Diferenciação
O objetivo de toda e qualquer empresa é alcançar a lucratividade máxima. De acordo com Michael Porter, uma das maiores autoridades mundiais em estratégia competitiva, existem somente duas maneiras de se obter vantagem competitiva: custos baixos e diferenciação.
Esses dois conceitos formam a base de toda a estratégia diante da concorrência, mas a lucratividade de uma instituição não depende apenas do seu posicionamento em relação aos concorrentes como também da estrutura do setor em que atua. Por isso é tão importante que os líderes de uma empresa conheçam perfeitamente o setor em que competem.
Por exemplo, segundo Porter, a rentabilidade das empresas depende de determinadas forças competitivas básicas como:
Fixar preços muito altos– Existem duas maneiras de ganhar dinheiro: preços e volume altos. O sonho de todo empresário é ter as duas coisas, mas sabemos que isso raramente acontece. O preço alto tem algumas vantagens – margens gordas (que ajudam na comercialização, pois podem ser distribuídas através de comissões), elitização, status, mais dinheiro para marketing e propaganda, etc. No entanto, isso tem um limite. O essencial é descobrir qual é o preço que otimizará a lucratividade de uma empresa. De qualquer maneira, devemos pensar sempre em termos de rentabilidade e não apenas de vendas ou faturamento. Existe um preço ideal (em termos de lucratividade) para cada tipo de produto ou serviço e a única forma de descobri-lo é testando.
Finalmente: faça coisas que sejam difíceis de imitar.
