Falar em público, para um profissional, é quase sempre isso: simples assim e complicado assim. Parece banal, mas só parece. Falar em público, ainda que para audiências nanicas, inspira medo, às vezes até terror. Esse medo é um dos males mais comuns no mundo do trabalho. Não que você tenha de adquirir o desembaraço, e mesmo a cara-de-pau, de um velho senador da República. Trata-se, basicamente, de ser capaz de expor com clareza as idéias numa sala de reuniões ou nas suas apresentações de vendas.

Saber comunicar-se bem é essencial para quem quer seguir em frente na profissão; é pré-requisito para se ter sucesso. De nada adianta ser o melhor em algo se ninguém souber disso? Pode estar certo de que, cada vez que você evita aparecer em público, alguém estará fazendo o contrario.

Muita gente não reconhece esse medo. Comece aprestar atenção. Duas notícias. A má: vencer esse medo é fundamental para você ter chance de sucesso. A boa: é possível dominar esse medo e até fazê-lo trabalhar ao seu favor. Não existe nada especial em falar em público. Não é um dom genético herdado nem está sujeito à inspiração divina. Veja algumas dicas que podem ajudar, segundo o professor Passadori:

Timidez

Existem pessoas que possuem muito conhecimento e talento, mas na hora de falar em público ficam totalmente apavoradas. Uma pessoa não é valorizada por aquilo que sabe ou conhece, mas por aquilo que faz com aquilo que sabe. Basicamente, os problemas de timidez manifestar-se por medos, comum o de não ser bem-sucedido, errar, de ter o famoso “branco”. Outra evidência é a baixa auto-estima ou a sensação de incapacidade para se expressar diante de situações desafiadoras.

Empatia

O princípio da empatia também deve se processar Para quem deseja uma boa comunicação. Coloque-se no lugar do outro e ofereça estímulos de acordo com o jeito de ele funcionar e processar informações. Para saber se entendeu, pergunte-lhe: “O que você entendeu do que eu disse?”. As pessoas conseguiriam relacionar-se melhor se pudessem fazer e responder a essa pergunta.

Voz

Outra grande dificuldade é sobre a utilização adequada da voz. Algumas pessoas falam muito devagar; outras têm dicção ruim, ou falam de forma linear, ou ainda com volume muito baixo. A questão é: como posso esperar que uma pessoa Preste atenção no que falo se ela sequer consegue entender o que estou dizendo?

Corpo

Curiosamente, a expressão corporal assume até mais importância do que a voz. Medo de olhar nos olhos, ex-pressão facial incongruente com o conteúdo, aparência mal cuidada, ausência de gestos ou excessiva gesticulação, ou ainda posturas inadequadas são suficientes para tirar o brilho da comunicação.

Vícios

Quantas vezes tentamos acompanhar o raciocínio de algumas pessoas, mas isso se torna quase impossível pois ouvimos alguns ruídos, como “aaaa…”, “éééé”, “né”, “certo”, etc? Deixamos de prestar atenção no conteúdo e ficamos incomodados com esseS sons que dificultam a compreensão.

Prolixidade

Por acaso, o leitor conhece pessoas que dão várias voltas, entram em paralelas ou transversais, fazem retornos, dão marcha à ré, engatam novamente a primeira marcha? Já deu para perceber que tratam-se de pessoas prolixas,ou seja, ninguém agüenta ouvi-las por muito tempo

Motivação e Auto-estima

Um dos aspectos mais importantes da comunicabilidade de uma pessoa é a energia que flui sutilmente através da sua voz e do seu corpo, da sua postura, gestos e olhar. É a expressão do seu otimismo ou pessimismo, da agressividade ou suavidade, do nível da sua auto-estima. É a comunicação invisível, mas presente, percebida pelos sentidos. Quão agradável é a energia que flui de pessoas bem-humoradas, felizes e que diante das adversidades da vida encontram desafios que serão superados.

Alcione Arcanjo é especialista em Apresentações Públicas. E-mail: contato@alcione.adm.br Homepage: http://www.alcione.adm.br