A Guttier é uma empresa fabricante de óculos localizada na cidade de Rio Claro, interior de São Paulo. A Guttier é uma empresa fabricante de óculos localizada na cidade de Rio Claro, interior de São Paulo. Atualmente conta com 150 funcionários e é responsável pela fabricação de grifes como Paddock, Vilenev e Fórum Óculos, além da própria Guttier.
Rosimeire Teresin, gerente de vendas da empresa, coordena uma equipe de 45 representantes autônomos espalhados por todo território nacional. Rosi era assinante da revista Secretária Executiva e recebia, algumas vezes, material sobre a VendaMais. Começou a utilizá-la com os representantes há quatro anos, mas, segundo ela, ?de dois anos para cá o resultado está bem mais eficaz, até por uma questão de amadurecimento em relação às necessidades do mercado e o total entrosamento com a equipe de vendas da Guttier?.
Como a equipe está espalhada por todo o Brasil, normalmente são feitas reuniões regionalizadas. Além disso, Rosi seleciona artigos ou matérias que julga interessante para a equipe, faz comentários e observações e envia para todos os representantes, via fax ou e-mail. Mais tarde, discutem sobre o assunto, ao vivo nas reuniões, ou por telefone.
Com esses treinamentos e discussões, ela afirma que o entrosamento da equipe toda melhorou, mesmo com a distância entre os representantes, o contato é mantido freqüentemente. ?Hoje, temos uma interatividade maior e chego a me surpreender com alguns representantes me cobrando sobre pontos importantes que não observei nos artigos. Acredito que a proposta de ser um vendedor conceitual está cada dia mais clara na cabeça deles?, comenta Rosi. A atualização profissional é um ponto importantíssimo, bem abordado nas reuniões e treinamentos. ?A resistência de alguns em não aceitar que o ramo óptico atual é completamente diferente da realidade de cinco anos atrás, como, aliás, está ocorrendo com qualquer mercado, creio que seja a maior dificuldade. O perfil do cliente mudou nesse período e o nosso papel como fornecedores vai além da venda, ele deve oferecer subsídios e uma boa prestação de serviços para seus clientes?, conta Rosimeire.
Mesmo em um momento mais lento da economia, houve crescimento na área de vendas e também de posicionamento na empresa. Para a gerente de vendas Rosi: ?O trabalho de mudança de conceito é de médio a longo prazo, mas sem dúvidas, solidifica a empresa no mercado?.
