O palestrante norte-americano Robert Karlsberg desenvolveu algumas estratégias para garantir que o espírito de inovação esteja sempre presente em sua empresa. Todas as empresas e equipes se preocupam com inovações. Tornou-se um mantra dos negócios a frase: quem está parado está, na verdade, andando para trás a uma velocidade espantosa. Inovar até que não é difícil. Afinal, todos podem ter uma idéia excelente vez por outra.
Qualquer membro de sua equipe é capaz de estudar o ambiente, analisar a opinião de grandes especialistas e desenvolver uma forma mais inteligente, fácil e econômica para trabalhar. O problema é fazer isso todos os meses, continuamente. O palestrante norte-americano Robert Karlsberg desenvolveu algumas estratégias para garantir que o espírito de inovação esteja sempre presente em sua empresa.
Acompanhe, a inovação começa no topo ? Líderes podem criar um ambiente psicológico que favorece o aparecimento constante da inovação em todos os níveis da empresa. Em empresas pequenas, até que esse ambiente não é difícil de ser construído. São poucos os envolvidos, a comunicação é simples e há uma motivação maior, uma vontade de ?pertencer? à empresa. Em organizações maiores, a burocracia toma conta e as estruturas de gerenciamento, se por um lado estimulam o crescimento, por outro desestimulam o surgimento de idéias internamente e sufocam ações de pequena escala. É preciso mudar essa atitude a partir do topo. Considerar que as boas idéias não vêm só da alta gerência ou de consultores, podem surgir até mesmo da tia do cafezinho. Aprecie o valor das pequenas inovações, aquelas ações que causam apenas uma pequena melhoria em um aspecto de seu trabalho. Já é melhor do que vocês faziam até pouco tempo atrás e mostra que você está aberto a pequenas atividades. Se você não respeitar as inovações menores, não espere um entusiasmo avassalador de sua equipe quando você apresentar grandes mudanças.
Estabeleça um claro sentido de direção ? Mudar a cultura da empresa envolve mudança na mentalidade de todos. Demora. Mas é mais fácil se você mostrar, claramente, para onde estão indo. A missão de sua empresa ajuda a organizar a criatividade de seu pessoal? Teve uma idéia? Olhe para a frase da missão na parede. Ajuda a atingir aquele objetivo? Vamos em frente. Não ajuda, nem indiretamente? Desculpe, vamos tentar de novo. Inovação, como diz Peter Drucker, significa criar uma nova dimensão para a performance. Um senso de missão define a performance que se espera de uma maneira que todos entendam.
Peça ajuda ? A Southwest, linha aérea de baixo custo dos Estados Unidos, sempre teve uma política de comunicação aberta. Dividia todos seus números com os funcionários, assim todos sabiam o quanto o preço do combustível pesava no balanço final da empresa. No início dos anos 90, o preço do petróleo aumentou muito, então a empresa pediu ajuda a seus funcionários. Os pilotos da companhia sugeriram uma série de medidas que ajudavam a poupar combustível. Uma consultoria, provavelmente, não teria tais soluções. Mantenha o pessoal informado e terá boas idéias disponíveis, quando necessário.
Instigue o senso de propriedade ? Quando um membro de sua equipe sabe que seus interesses estão alinhados com os da empresa, quando sabe que o melhor que fizer no trabalho refletirá em coisas boas para si, mais razões terá para queimar massa cinzenta para fazer as coisas da melhor maneira possível. Para isso, seja justo e claro nas recompensas.
