Para realizar a dinâmica de grupo indicada na seção Comunicação & Resultados você precisa imprimir a folha Ativos do Poder de Venda Pessoal, a Ativos e Oportunidades e o Plano de Ação. Clique aqui e tenha acesso a esses três documentos.

Ativos de poder de venda pessoal

Independentemente de planejar passar a vida toda numa carreira em vendas ou ver seu trabalho atual como degrau para outra coisa, as habilidades que você usa para servir seus clientes e fazer uma venda serão ativos em qualquer área que escolher. Além do mais, uma boa atitude é a chave para o sucesso em qualquer lugar, a qualquer tempo. Vendedores que se destacam em sua área de trabalho são:

» Amistosos.
» Atenciosos.
» Rápidos.
» Criativamente úteis.
» Eficientes.
» Empáticos.
» Ansiosos por agradar.
» Têm postura.
» Conhecedores.
» Positivos.
» Otimistas.
» Honestos e justos.
» Esforçados.
» Orientados para soluções.
» Capazes de compreender as solicitações de clientes.

Esses representantes de vendas sempre:

» Ouvem com atenção.
» Mantêm uma atitude positiva.
» Agem com integridade.
» Compreendem inteiramente os atributos e benefícios de seu produto.
» Evitam termos técnicos e palavras rebuscadas.
» Dão aos clientes a sensação de confiança neles, nas informações que
» oferecem e na empresa.
» Fazem com que cada cliente se sinta importante.
» Atendem às necessidades dos clientes.
» Pedem a venda.

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Ativos e oportunidades

Embora você possa ser naturalmente mais forte em algumas áreas que em outras, seu trabalho lhe oferece a oportunidade de dominar cada um dos ativos de poder de venda pessoal.

Leia a lista de ativos novamente e coloque cada item no gráfico abaixo de acordo com sua eficácia. Seja honesto. Ninguém está olhando.

De volta à escola   Se você precisa de melhoria considerável em uma habilidade, anote-a aqui:

Altos e baixos Caso sua eficácia seja mediana em uma habilidade, anote-a aqui:

Uma superestrela Anote aqui suas melhores habilidades, os ativos que traz ao seu trabalho.

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Plano de ação Sua habilidade:_____________________________________________________ ____________

Seu plano de ação: ______________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sua habilidade: _____________________________________________________ _____________

Seu plano de ação: __________________________________________________ _____________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sua habilidade: _____________________________________________________ ______________

Seu plano de ação: __________________________________________________ ______________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________