Criatividade em vendas 78
Índice
Vá até seus clientes
Para ganhar com o trânsito
Deixe sua marca
Vendas criativas e divertidas
Estimule a imaginação dos clientes
Serviços ao consumidor
Já pensou em como estará quando tiver 60 anos? É bem provável que, ao fazer essa reflexão, você se preocupe com ações que deve realizar agora para viver melhor quando chegar a essa idade. Essa é a lógica de uma iniciativa da SulAmérica Seguros e Previdência para promover seus planos de previdência privada.
A ideia está sendo veiculada na internet para estimular as pessoas a pensarem na aposentadoria e funciona da seguinte forma: basta acessar o site: www.voceaos60.com.br, informar dados como a idade atual, sexo, etc. e inserir uma foto. Pronto! Em poucos segundos, será possível descobrir qual será sua aparência quando estiver na terceira idade!
O site também possibilita que o internauta brinque com a imagem, pois é possível enviar a foto com a simulação de envelhecimento para os amigos ou incluir em redes sociais como Orkut, My Space, Facebook, entre outras. Assim que a pessoa detectar como estará aos 60, poderá conhecer diversas opões de planos de previdência privada!
Encontre maneiras divertidas de mostrar ao seu cliente que ele precisa de seus produtos e serviços!
Popular
Posicionamento
Filmadora digital é algo que não falta no mercado. Além dos modelos de marcas conhecidas, toda câmera e celular também gravam pequenos filmes. Por isso, é impressionante o que a marca The Flip conseguiu: em 18 meses, vendeu 1,5 milhão de filmadoras nos Estados Unidos e agora controla 23% do mercado norte-americano. Neste ano, mesmo com a recessão, a empresa planeja se expandir para o Canadá e Grã-Bretanha. Veja como eles conseguiram isso:
Simplicidade –A The Flip conta apenas com um botão e uma saída USB integrada, ou seja, qualquer um pode usar. Esse é um dos grandes segredos dos produtos e serviços de sucesso de hoje. Quanto mais simples e facilitarem a vida do cliente, melhor.
Customização –Os modelos da filmadora vêm em centenas de cores e padrões para o consumidor escolher. Assim, ele se sente único e foge da mesmice de “uma só cor” das outras marcas.
Vá até seus compradores
Distribuição
Enquanto muitos setores reclamam da pirataria, há gente usando a criatividade para diminuir os prejuízos desse problema. É o caso do São Paulo Futebol Clube que, em parceria com a Roxos & Doentes, levará uma loja móvel com seus produtos às cidades do interior em que o time jogará pelo Campeonato Paulista.
A loja móvel São Paulo Mania é uma ação que faz parte do São Paulo Itinerante para oferecer ao torcedor são-paulino comodidade e segurança ao adquirir itens do clube oficiais e licenciados, evitando assim a pirataria. A loja possui sete metros de comprimento, é climatizada e conta com uma comunicação visual repaginada. Nela, os torcedores podem comprar as novidades, como as camisas oficiais 2009, além de produtos licenciados.
Para ganhar com o trânsito
Nicho de mercado
Uma ideia para você levar até sua associação patronal e colocar várias empresas no barco. A Nuride é uma companhia que visa estimular as caronas entre as pessoas. Para isso, você faz um cadastro on-line, dizendo onde mora, precisa ir todos os dias e que carro possui. Então, o site conecta você com vizinhos, colegas de trabalho e conhecidos e organiza as caronas.
O usuário do sistema também pode definir preferências: que tipo de veículo gostaria que o levasse de lá para cá e que pessoas não quer encontrar nem pintadas de ouro atrás do volante ou banco do carona. Quem usa o sistema acumula milhas que podem ser trocadas por prêmios. E o melhor, toda essa informação que os caronistas dão são uma mina de ouro para outras empresas os conhecerem melhor.
Perna curta
Publicidade
A ideia das autoridades da Catalunha, Espanha, era tornar o balneário da Costa Brava mais conhecido pelos turistas, reforçando a imagem das belas praias e o fato de que há montanhas com pistas de esqui nas proximidades. A campanha publicitária não tinha nada de mais: uma modelo com chapéu e biquíni caminhava na areia, cercada por um mar azul.
O único problema é que a foto foi tirada nas Bahamas. O diretor de publicidade ainda tentou argumentar que se tratava de uma brincadeira com o slogan “Onde começa a Costa Brava?” e que não queria enganar ninguém, mesmo admitindo ter alterado a cor da areia, eliminando o tom amarelado típico das Bahamas para o cinzento da costa espanhola.
Para piorar, alguém notou que as imagens da neve parecem mais os Alpes suíços que as montanhas locais. Dessa vez, o responsável pela publicidade preferiu afirmar que não tinha certeza do local onde foram feitas essas fotos.
Mais que nunca, é preciso ser honesto com seus clientes.
Deixe sua marca (tem foto)
Mídias alternativas
Obviamente, você já viu diversos cartões de visitas, todos iguais. Assim, recebe-os, guarda no porta-cartões e esquece aquele contato. Agora, se o cartão fosse realmente diferente ou tivesse uma grande relação com a atividade da pessoa, seria mais difícil esquecer.
Foi o que fez o adestrador de cães Sérgio Freitas, de Joinville, SC. O cartão de visitas dele é um biscoito para cachorros, ou seja, você ganha seu cartão, anota o número dele (afinal, não vai querer perder o contato de um adestrador tão criativo) e, em seguida, dá para seu cãozinho comer! Esse cartão está sendo distribuído em pet shops e clínicas veterinárias de Joinville e Curitiba, cidades nas quais Sérgio atende.
Olho nas tendências
Posicionamento
Por muito tempo, a AGFA foi uma das maiores produtoras de filmes fotográficos do mundo. No entanto, ao contrário da Kodak, ela viu cedo a revolução digital e tratou de se organizar para não perder terreno. Acompanhe as lições de quem soube sobreviver à morte de seu nicho de mercado e crescer:
Junte-se com quem entende do novo negócio –A AGFA correu e comprou uma das companhias pioneiras em impressão digital, reconhecendo que ela não sabia como atuar no novo mercado. Quando as coisas mudam, é normal que as empresas fiquem perdidas. Algumas reagem tentando fazer o que sempre fizeram de uma maneira um pouco diferente. Outras, como a AGFA, entendem os verdadeiros desafios.
Encontrar um novo nicho –Hoje, a AGFA é uma das líderes mundiais em softwares e produção de imagens para hospitais: radiografia, tomografia e setores similares passaram a ser a maior fonte de lucro da empresa. Em vez de sair para a briga com todo mundo no setor de câmera digital, preferiu entrar em um nicho especializado, que hoje ela domina.
Queime o passado –Todo o setor que fabricava equipamentos para o consumidor final, como câmeras e filmes, foi transferido para uma nova empresa, a AGFAPhoto, que posteriormente foi vendida a antigos funcionários e diretores da AGFA. A nova companhia, por ser menor, teve a liberdade de desenvolver vários produtos, como CDs graváveis, pilhas e acessórios para a limpeza de equipamentos eletrônicos (e, sim, câmeras digitais). Como as duas empresas separadas, a AGFA eliminou todas as possibilidades de pensar em voltar para o velho mercado.
Vendas criativas e divertidas
Por Paulo Araújo
Virar a empresa de pernas para o ar, estimular a criatividade da equipe de vendas, fidelizar o cliente e melhorar a lucratividade não são tarefas fáceis em tempos difíceis. Dizem que viver com medo é viver pela metade, então vamos nos espelhar nos curiosos, engraçados e criativos produtos e métodos de vendas nos casos abaixo citados e, quem sabe, criar algo novo que impulsione suas vendas.
De olho no verão – Uma sorveteria carioca criou os sabores “viagra” e “chá verde”. A internauta Fabiana postou a notícia no site: www.dihitt.com.br, e não é que a novidade está fazendo sucesso! Longe de ser apenas uma brincadeira, o autor da façanha garante que o produto tem funções antioxidantes e estimulantes para abrir o apetite sexual. É provar para ver!
Vendedor honesto –Cansado de tanto responder a pergunta se o churrasquinho de gato que vendia realmente era de carne de gato, um vendedor ambulante, de apelido “ceará”, resolveu colocar uma placa ao lado de sua churrasqueira, dizendo: “Churrasquinho do Ceará – de gato siamês criado na ração. Nunca comeu rato”. Sabe o que é pior? Tem gente que compra!
A Turma da Mônica cresceu – Recentemente, foi lançada a nova revista da Turma da Mônica Jovem. A novidade? Eles cresceram! O primeiro episódio envolve o primeiro beijo da Mônica no Cebola, que não se chama mais Cebolinha. Mauricio de Sousa disse, em entrevista: “Vou ter todos os cuidados para não ultrapassar a fronteira do bom gosto. Mesmo com os personagens um pouco mais velhos, a nova fase da Turma da Mônica é uma revista para família, que precisa ter mensagens. Vamos falar de qualquer tema, mas sempre de maneira suave e tranquila, sem ferir sensibilidades”. A tiragem será de 300 mil exemplares – só para comparar: o jornal O estado de São Paulo tem uma tiragem diária de 260 mil.
Essa saiu até na revista Veja – A dentista carioca Andrea se cansou de tanta mesmice nos consultórios dentários e inovou! Especialista no tratamento dentário para crianças, ela decidiu comprar várias fantasias de personagens infantis e deixar o pequeno cliente se vestir com a sua preferida antes de iniciar o tratamento. Assim, a sensação de dor é menor. Afinal, “Batman que é Batman não tem medo de anestesia”.
Atender bem é bom, mas cuidado com a inadimplência!– Essa eu mesmo presenciei em Luziânia, GO, que fica no caminho entre Brasília e Caldas Novas, onde fui realizar uma palestra. Veja só o que dizia uma propaganda em um muro da cidade: “Gás fiado! É só ligar e informar o número do CPF. Ligue 3601…”. De tão simples, chega a ser tentador pedir o gás para uma empresa dessas! Mas e a inadimplência? Esse dado eu vou ficar devendo, afinal, estava só de passagem.
Agora, reúna sua equipe e pense em criar algo novo, simples, diferente e que possa atrair mais clientes e aumentar suas vendas!
Paulo Araújoé palestrante de motivação e vendas e escritor. É autor de vários livros, entre eles, Desperte seu talento: dicas essenciais para a sua carreira da editora EKO.
Visite o site:www.pauloaraujo.com.br
Grandes números:
10 mil –Esse foi o número de pedidos, nos primeiros 11 dias de vendas, do novo Honda Insight no Japão. A montadora anunciou que, para torná-lo um sucesso de vendas, usará um sistema de financiamento que leva em conta o valor residual do veículo três anos depois da compra.
Fonte:G1
122% –Foi o aumento do lucro da Marisol em 2008, comparado ao mesmo período de 2007. E o Ebitda cresceu 138%. A companhia atribuiu o bom resultado aos investimentos feitos durante o segundo semestre de 2007 e primeiro trimestre de 2008.
Fonte:Terra Notícias
R$ 53,5 milhões –Esse foi o prejuízo do frigorífico JBS-Friboi no quarto trimestre de 2008.Segundo a empresa, a escassez de crédito provocou uma redução nas exportações.
Fonte:Folha Online
Frase
“Criatividade consiste no total rearranjo do que sabemos, com o objetivo de descobrir o que não sabemos”
George Kneller
