Miller Business Systems Inc. é uma companhia texana de soluções para escritório que já está entre as 100 maiores empresas de serviços dos Estados Unidos. Miller Business Systems Inc. é uma companhia texana de soluções para escritório que já está entre as 100 maiores empresas de serviços dos Estados Unidos. Em 25 anos, a companhia viu seu faturamento aumentar de US$ 50 mil para a incrível marca de US$ 135 milhões. E muito deste sucesso se deve à liderança criativa e inovadora do CEO Jim Miller.
Por exemplo, quando a Miller Systems começou a desenvolver uma pesquisa interna sobre como os superiores eram vistos, a relação entre maus e bons chefes estava na base de 7 para 1. Veja o check-list desenvolvido pela empresa para mudar essa situação. Tudo começa com a afirmação: “Se você fosse um líder ruim…”
1. … seu nível de turnover seria alto. Se sua empresa tem uma taxa de turnover alta em relação a outras em seu ramo, o problema pode estar ligado a você ou seus supervisores.
2. … as pessoas ficariam doentes com freqüência. Quanto mais as pessoas ficam doentes, mais é provável que estejam infelizes por trabalharem em sua empresa.
3. … seria sempre o último a saber. As pessoas não gostam de levar problemas para chefes ruins. Elas tentam resolver por conta própria e deixar o chefe pensando que está tudo bem.
4. … sua equipe viveria brigando. Sempre existe uma razão para haver tantos conflitos no trabalho. Uma delas pode ser você.
5…. ninguém discordaria de você. Com medo de arriscar o pescoço, os liderados podem estar tentando dizer apenas o que você quer ouvir.
