Qual é o melhor lugar para negociar?

Os leitores da VendaMais não! Conheça os locais e situações em que eles já se aventuraram por uma venda

“Na rua, na chuva, na fazenda ou numa casinha de sapê…”. O refrão da música que ficou conhecida nos acordes da banda Kid Abelha representa muito bem onde uma venda pode ser fechada – em qualquer lugar. Existem muitas regras na hora de negociar. Por exemplo: é necessário identificar o perfil do cliente, estabelecer rapport ou um preço mínimo e máximo.

Entretanto, não existe lugar ou hora certos para que tudo isso aconteça. Ao pedirmos histórias de locais e situações inusitadas aos leitores, chegou de tudo na redação da VendaMais. Há os mais tradicionais, que preferem o conforto do escritório, e aqueles que aproveitam uma festa, a hora de malhar na academia e até mesmo o momento em que estão assistindo ao último capítulo da novela da Globo.

Tudo bem, seja onde for, torcemos para que você se inspire nesses casos e tenha boas ideias para vender cada vez mais!

Na festa…

“Sou consultor de vendas e, em uma festa, encontrei o gerente de um cliente que há tempos não comprava de mim. Conversamos bastante até que surgiu um pedido. Minha namorada não acreditou que eu estava atendendo um cliente em plena festa!”
Ronaldo Soares Leite

Na academia…

“Tenho uma experiência muito bacana nas academias em que malho, pois são locais excelentes para se fazer amigos e bons negócios. Acredito que, no horário de lazer, as pessoas são mais receptivas, mais agradáveis e costumam baixar a guarda mais facilmente. Já fechei alguns negócios e continuo fechando. Costumo trocar de academia de dois em dois anos, assim, aumento minha rede de relacionamentos e, consequentemente, o número de negócios fechados.”
Eduardo Cunha Neto

O tradicional…

“Acredito que o melhor lugar para se negociar seja no escritório, com portas fechadas, ambiente aconchegante e organizado para transmitir seriedade ao cliente.”
Diogo Moraes

No escritório mesmo…

“A melhor venda é aquela que se faz sem forçar a negociação. O diferencial e a qualidade do vendedor vêm por apresentar o produto e encantar o cliente. Já tentei fechar negócios em festas ou na praia e até em eventos sociais, mas, além de perder o cliente, não conquistei o amigo. Respeito é bom e até eu, como vendedor, gosto. Portanto, acredito que uma boa venda tem, sim, hora certa – e a hora do lazer é para estreitar o laço de amizade mesmo. A consequência é que você vai, assim, vender. Fica a dica!”

Rafael Magosso

Vendas exóticas…

 “Para mim, o lugar é uma escolha do cliente. Tenho, na empresa em que trabalho, um ambiente formal, uma mesa redonda, cadeiras confortáveis, cafezinho, etc. Porém, tenho liberdade para fazer as famosas ‘vendas exóticas que ficam a gosto do freguês’. Toda venda é uma parte nova da minha vida, então, se o cliente quer fechar, ok! Estou sempre pronto para falar sobre vendas e sobre os meus produtos, sendo assim, por que não fechar um negócio se ele escolheu aquele ambiente para falar sobre isso?”

Nome omitido para que as vendas continuem “a gosto do freguês”.

Na cantina…

 “O lugar mais diferente em que concretizei uma venda foi na cantina da universidade em que o meu aluno estudava. Chegando lá, descobri que o meu futuro cliente fazia parte da comissão de formatura da sua turma e o horário que marcou comigo era o mesmo que tinha marcado com os colegas para entregar os convites de formatura. Nesse caso, fomos interrompidos várias vezes para que ele conferisse e entregasse para cada um a quantidade de convites solicitados.Uma coisa que aprendi naquele dia é que não importa o lugar, é preciso ter paciência, não perder o foco e manter o bom humor. No final, deu tudo certo, terminei a negociação preenchendo o contrato de matrícula dele”.

Luciane Arend

Com direito à novela das oito…

“Certa vez, fui fechar uma venda muito boa em um salão de beleza. Cheguei pouco antes do último cliente terminar de ser atendido, como fui orientado. Após o término do atendimento, o cabeleireiro veio até mim e disse que eu teria que desculpá-lo, mas ele iria assistir ao último capítulo da novela Celebridade e não poderia me atender naquele momento. Perguntei se poderia assistir também e ele disse que sim. Depois que a novela acabou – quase meia-noite –, sentamos com calma e fechamos um negócio de quase 3 mil reais.”
Artur Palma

Na pescaria…

“Eu estava em pleno final de semana à beira de um rio pescando com meus amigos, quando um deles viu os produtos que eu vendo e utilizo: uma churrasqueira móvel e uma caixa térmica, e acharam muito interessante pelo fácil manuseio. Por incrível que pareça, fechei negócio ali mesmo, à beira de um rio, pescando com meus amigos!”

Fellype 

Casas noturnas…

Eu diria que o melhor é negociar em um lugar neutro, porém tranquilo, que não tenha muitos fatores de distração e com certa comodidade, como internet, telefone, banheiro, café, água, etc. Mas fique atento aos prós e contras:

• Se você negociar em sua casa, o que seria a segunda melhor opção, pode acabar se acomodando e não se preparando tão bem para a reunião. O fato de precisar sair e pensar em que documentos e informações levar faz com que você pense e se prepare melhor para o que virá.
• No escritório, você corre o risco de ser interrompido e ter sua atenção desviada mais facilmente com e-mails, a secretária lhe fazendo sinais, o telefone que toca, etc.
• Ambas as partes ficarão mais à vontade estando em um lugar neutro.
• Se a outra parte tiver um estilo rígido e inflexível, você perceberá que em um lugar público o indivíduo pode se tornar mais tranquilo e afável, facilitando o acordo.