Começou o ontem o congresso online Gigantes das Vendas. Você está participando?
Na minha palestra de abertura falei sobre as dez principais prioridades dos gestores comerciais para suas equipes de vendas em 2016:
- Valorizar mais os diferenciais da empresa e dos seus produtos/serviços.
- Argumentar e negociar melhor com os clientes, principalmente na questão “descontos”.
- Fazer pós-venda com mais frequência, de maneira mais organizada, com o máximo possível de clientes.
- Aumentar a frequência de contato com clientes e prospects.
- Metas diárias ou semanais de reativação de clientes inativos dentro do PCI (Perfil do Cliente Ideal).
- Metas diárias ou semanais de prospecção com foco em clientes com PCI.
- Melhor aproveitamento de oportunidades de vendas, com trabalho forte para melhorar percentual de fechamento, vender mix e fazer vendas adicionais sempre que possível.
- Agilidade em dar retorno a clientes (por exemplo, respondendo e-mails ou telefonemas no mesmo dia ou no máximo em 24 horas, enviando propostas em no máximo 48 horas, etc.).
- Atendimento Nota 10 (cada empresa tem o seu padrão e parece algo básico, mas muitas vezes é algo mais falado do que realmente praticado).
- Desenvolver as habilidades e treinar a equipe comercial nos passos da venda (comentário rápido: é uma das áreas em que existe maior retorno de tempo, energia e dinheiro dos gestores comerciais).
Esse é um checklist rápido, que pode ajudar a definir um plano de ação rápido. Basta revisar a lista, analisar a sua situação atual e ver quais desses pontos deveriam começar a ser trabalhados com a equipe de vendas.
Além da minha palestra, teremos mais 34 aulas gratuitas. Vale a pena para quem quer melhorar seus resultados e revisar/relembrar conceitos importantes tanto da parte técnica quanto comportamental de vendas.
Grande abraço de um apaixonado por Vendas trabalhando para ajudar vendedores e empresas do Brasil a venderem mais e melhor,
PS: Várias das palestras têm replay e ficam disponíveis para quem não conseguiu assistir no horário marcado. Para assistir, é fácil, basta acessar: www.gigantesdasvendas.com.br
Para receber mais conteúdos, assine a E-zine VendaMais (Grátis).
Clique aqui, cadastre seu e-mail para receba semanalmente dicas do Raul Candeloro. Junte-se aos mais de 55 mil assinantes. E receba gratuitamente um e-book com 31 dicas para divulgar seu negócio!
