BOM EXEMPLO – MARKETING SOCIAL

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A Basf celebrou recentemente a formatura de mais uma turma de seu Projeto Crescer. Vinte e sete jovens carentes comemoraram em dezembro o término de sua educação patrocinada pela Basf e uma nova turma já entrou nas salas de aula.
Os selecionados têm acesso à qualificação profissionalizante, com duração de 18 meses (bolsa de estudos de capacitação profissional em escolas privadas, processo de orientação vocacional e orientação para inserção no mercado de trabalho) e ao processo de educação para a vida, com duração de dois anos (oficinas sócio-educativas e culturais com temas ligados ao desenvolvimento pessoal e social, saúde e cidadania). Entre os benefícios oferecidos aos adolescentes participantes estão o pagamento de mensalidades escolares, material didático, transporte, uniforme escolar, sala de estudos, biblioteca e sala de informática.
Para reforçar ainda mais a profissionalização do projeto, suas estratégias são planejadas e acompanhadas por um comitê interdisciplinar formado por profissionais da Basf – representantes das áreas de recursos humanos, diretoria de fábrica e comunicação social.

ENFRENTANDO AS GRANDES DIFERENCIAÇÃO

Para concorrer com os gigantes da indústria de produtos de limpeza, uma pequena indústria norte-americana decidiu inovar no visual de suas embalagens. São mais práticas, pois não exigem que se vire o vasilhame na hora de usar, basta apertar um pouco. Mas o grande diferencial mesmo é seu formato, que combina com o visual das cozinhas mais modernas.

Vá onde os outros não foram ainda.

BAFÔMETRO PORTÁTIL NOVOS PRODUTOS

Piloto de avião, segurança e atividades similares exigem um grande grau de comprometimento dos profissionais. O menor deslize pode ocasionar perdas irreparáveis. Mas a empresa norte-americana SpectRx levou essas preocupações longe demais, lançando um adesivo para a pele que monitore, 24 horas por dia, a quantidade de álcool no sangue de uma pessoa. Os resultados são transmitidos via rádio para uma central, que pode tomar as medidas cabíveis para garantir a segurança e o bom funcionamento de cada área. Espera-se muitas reclamações (com razão) a respeito de invasão de privacidade e outros.

GRANDES NÚMEROS
5% a 10% dos alimentos vendidos no Brasil são destinados ao segmento das pessoas que moram sozinhas, segundo números do setor.

> 300% foi quanto aumentaram as via Internet do livro Harry Potter e a Ordem da Fénix em relação ao lançamento do ano passado. Harry Potter e o Cálice de Fogo. Os números são da Siciliano.

O LADO JURÍDICO CARTILHA

A Uninove – Centro Universitário Nove de Julho acaba de disponibilizar, na Internet, a Cartilha de Direitos do Consumidor.
O trabalho, elaborado pelo professor Ricardo de Moraes Cabezón, reúne as mais freqüentes dúvidas do consumidor. Explica as obrigações de bancos, como proceder na troca de produtos e no não-cumprimento dos prazos de entrega. Trata também, das empresas concessionárias de serviços públicos e garantia de serviços e produtos, entre outros.
Há, ainda, uma lista de endereços onde os consumidores de São Paulo podem, gratuitamente, encaminhar suas críticas ou receber orientações, inclusive jurídicas. Para outras informações, basta ligar para 0800 701 0999.

Por Stenio Andrade, jornalista especializado em relações de consumo.
E-mail: stenio_andrade@ig.com.br

PÉ DE CHINELO?
PARCERIAS

Eis um casamento que ninguém poderia imaginar alguns anos atrás: Havaianas H. Stern. O modelo tem as tiras de borracha recobertas de penas de ouro e diamantes. Mas não espere que as Havaianas H. Stern se beneficiem da ampla rede de distribuição dos chinelos. Na verdade, não aproveitam nem as várias joalherias: é feito sob encomenda.

BRIGA BOA
POSICIONAMENTO

Fazia tempo que não se via um a briga tão franca por consumidores, em vários setores da economia. No caso das cervejas, apenas de uma ou outra promoção, a briga é correta: apenas na base do posicionamento e respostas bem-humoradas a um e outro ataque.
No caso das grandes lojas de departamento populares, começa a ficar um pouco perigoso, uma vez que brigar só no preço ou prazo podem acabar, a longo prazo, com qualquer empresa.
Agora, ruim mesmo é a briga das duas maiores redes de drogarias do Paraná. Uma anuncia 40% de desconto, outra vai em cima e joga 45%. Para os consumidores, ótimo; mas fica um quê de dúvida sobre a legitimidade dos preços nos dias em que não há promoção.

BENEFÍCIOS DA FAMA
ENDOMARKETING

Aproveitando a multiplicação das revistas que retratam celebridades e a exposição que o assunto recebe na novela da Rede Globo, a Arcor resolveu promover sua goma de mascar Big Big junto a seu público e representantes. A campanha, chamada de “Chicles & Famosos”, mostra que todo mundo gosta de ter seus 15 minutos de fama e dá a devida importância à força de venda, agraciada com várias vantagens.

E MAIS DESIGN
NOVOS PRODUTOS

Isso aí ao lado é uma tigela para cachorro. A alça embutida, diz o pessoal que desenhou o produto, facilita na hora de lavar e de enfiar em um grande saco de ração. Para o totó que já tem tudo.

VENDAS NA MÃO
TECNOLOGIA

Os distribuidores de Caminhões e ônibus Volkswagen investiram por volta de um milhão de reais no desenvolvimento de um sistema informatizado de suporte aos vendedores. O software, instalado em computadores portáteis, acaba com calhamaços de papel como tabelas de preços, especificações técnicas, relatórios e manuais. Além disso, é possível acessar o perfil do cliente em instantes, facilitando a negociação.

DUAS EMPRESAS, DUAS SAÍDAS
ESTRATÉGIA

Enquanto a Philco e a Microsoft se uniram para lançar um televisor que acessa a Internet, com alta tecnologia, teclado sem fio e outras amenidades que, esperam, façam o computador avançar no espaço hoje ocupado pela televisão nas salas e vidas das pessoas, a Acer procurou uma parceria mais veloz para vender o seu notebook mais avançado: a fábrica de carros Ferrari.
O novo computador portátil é vendido na cor vermelha (claro), apresenta o logotipo do cavalinho empinando e sua configuração é feita sob medida para os fanáticos por joguinhos de computador.
Existem vários caminhos para se diferenciar. Encontre o seu.

BANHEIRO
PUBLICIDADE

Para divulgar um filme, a empresa de mídia interna New Ad espalhou cartazes dentro de banheiros de bares e restaurantes de São Paulo. Um local onde o anúncio vai ter um leitor cativo, pelo menos por alguns minutos.

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