Você decidiu dar uma viagem como prêmio de uma campanha de incentivo. Muito bem, para onde vai mandar os vencedores? Geralmente, o processo de decisão baseia-se em um dos seguintes métodos científicos:
( ) Coloque um mapa do Brasil na parede, vende os olhos e jogue um dardo, escolhendo o local por acaso. Pode não funcionar:
– Onde eu acertei?
– No Oceano Atlântico, chefe.
– Melhor tentar de novo. Aí, onde deu?
– Deixa eu ver… Barrolândia, Tocantins.
– Perfeito.
( ) Mandar o pessoal para a pousadinha do vizinho do seu cunhado. Afinal, ele garantiu que o problema das goteiras foi resolvido e que a escola de samba agora só ensaia no terreno ao lado quatro vezes por semana, em vez das cinco de costume.
Dá para perceber que esse plano de incentivo não irá muito longe. Veja algumas dicas para escolher o destino certo:
1. Defina o objetivo – Você quer que o vencedor se divirta, conheça a matriz da empresa, aprenda alguma coisa, o quê? A partir dessa meta torna-se mais fácil escolher o local das férias.
2. Pense no seu público-alvo – Para onde os participantes da campanha de motivação gostariam de ir? Onde eles aproveitariam mais? Por exemplo, mandar um frentista de posto de gasolina para a Alemanha seria jogar dinheiro fora, pois o premiado aproveitaria muito pouco.
3. Peça conselhos – Visite agentes de viagem, navegue em sites de cidades e de hotéis pelo Brasil talvez até faça uma pequena eleição entre o pessoal de vendas, para escolher o local. Assim, seu gosto pessoal não pesa tanto na decisão.
4. Distância não importa – Uma viagem até uma cidade próxima pode ser emocionante, dependendo da sua imaginação e do agente de viagens.
VALE-FAVOR
Uma maneira rápida de reconhecer um trabalho bem feito. Crie um “vale-favor”, uma espécie de certificado que pode ser trocado, durante determinado prazo, por uma pequena concessão: pode ser uma tarde de folga para ir assistir a um jogo ou pescar, ingressos para algum espetáculo na cidade, uma liberação de plantão no turno da noite ou final de semana, entre outras pequenas ações.
DEMOCRACIA
Funcionários de uma empresa de engenharia norte-americana votam, ao menos uma vez por ano, sobre temas que os afetam diretamente, como normas de vestuário, política de bônus, etc. No Brasil, funcionários da Semco chegam a escolher seu supervisor.
NA TRILHA DO AA
A rede de franquia de lojas de presentes Tinderbox usa uma estratégia de suporte parecida com a dos Alcoólatras Anônimos. Três vezes por ano, os franqueados de maior sucesso se reúnem com os donos de lojas de menor movimento para juntos discutirem seus problemas e experiências. Faça o mesmo, reúna o pessoal que vende muito com aqueles que têm dificuldades. Não transforme a seção em um julgamento, nem compare os dois grupos. Deixe a conversa correr solta, focando nos problemas e situações do dia-a-dia.
Por Bob Nelson, autor de 1001 Ways to Reward Employees e 1001 Ways to Energize Employees. Visite o site: http://www.nelson-motivation.com
