‘ Algumas empresas usam e abusam de prêmios em dinheiro para incentivar seus funcionários. Mas ai, o que acontece? O prêmio vai ser usado para pagar contas, emprestar para o cunhado chato, dedetizar a casa… Ou seja, vai sumir e os ganhadores não vão nem se lembrar que um dia receberam algo como reconhecimento da empresa. E ai, onde fica a motivação?

Por isso são preferíveis prêmios que em geral deixem algo palpável, que gerem uma experiência e lembrança boa: viagens, eletrodomésticos, troféus, entre outros. Mas há uma exceção à regra: os grandes vendedores que já ganharam tudo o que era possível. Imagine, por exemplo, uma empresa de enciclopédias que dá uma edição para cada vendedor que alcança um resultado espetacular. Em três anos, uma pessoa pode ter cinco exemplares da enciclopédia. Como não vai ler nem tem espaço para todas, o que ele faz? Lógico, vende. Elimine esse intermediário. Caso seus melhores vendedores peçam prêmios em dinheiro, e você não esteja planejando lançar uma campanha com prêmios estimulantes e diferentes, pode acatar a solicitação deles.

ACHE O CLIENTE
A Disney criou um plano simples para estimular seus funcionários a se importarem com os clientes. Oferece cinco minutos a mais no intervalo de almoço ou uma barra de chocolate para quem descobrir qual visitante veio de mais longe para curtir o parque. Antes de descobrir o País, cada funcionário levanta outras informações úteis sobre cada pessoa. Faça algo que estimule seu pessoal a levantar informações sobre os clientes.

SIMPLES
Quer começar suas reuniões sempre na hora certa? Um fabricante norte americano de computadores estabeleceu uma multa para aqueles que chegam atrasados nos encontros de negócios. O dinheiro dos atrasadinhos é depois dividido entre aqueles que chegaram na hora.

PASSOS PARA UMA CAMPANHA DE INCENTIVOS DE SUCESSO
1? Faça um pré-lançamento – Mostre a toda a diretoria da empresa seu plano de incentivos, detalhando as regras, objetivos e premiações. Assim, você evita que alguém queira colocar empecilhos ou reclamar do programa enquanto ele estiver “no ar” Consiga o apoio de todos antes.

2. Anuncie os pontos básicos – A partir do lançamento da campanha, todos os funcionários envolvidos devem ter conhecimento de três coisas: as metas pessoais e de grupo que devem ser alcançadas; os prêmios que são oferecidos; onde ou quem pode dar informações mais completas sobre o programa.

3. Atualize os números com freqüência – Quando você passa por alguém assistindo futebol na televisão, qual é a pergunta imediata? “Quem está ganhando?”, sem dúvida. Da mesma forma, os participantes da campanha de incentivo precisam saber como eles estão no páreo, quem está na frente, o quanto falta para o objetivo ser alcançado, entre outros.

4. Não termina com o fim – Após o término da campanha, ainda é tempo de dar mais uma motivada e reconhecimento do esforço de seu pessoal. Publique uma lista dos vencedores da campanha e também mencione aqueles que mais melhoraram sua média de vendas, os que mais se esforçaram, a opinião dos clientes, e por ai vai. Custa muito pouco e tem um grande resultado.

Por Bob Nelson, autor de 1001 Ways to Reward Employees e 1001 Ways to Energize Employees. Visite o site: http://www.nelson-motivation.com