Há quatro coisas que um líder deve fazer para demonstrar liderança na comunicação: Há quatro coisas que um líder deve fazer para demonstrar liderança na comunicação:
- Desenvolver uma visão compartilhada do futuro. Conhecer as necessidades e expectativas dos interessados, criar uma missão abrangente e depois comunicá-la.
- Estabelecer e manter a confiança no líder da organização. Mostra credibilidade e integridade.
- Iniciar e gerenciar a mudança. Forneça os recursos financeiros e humanos para conseguir que o trabalho seja feito.
- Dar poderes e motivação aos empregados. Afaste a organização da administração autoritária e leve-a em direção a uma cultura de concessão de poder (empowerment).
Extraído do livro A Força da Comunicação, de Frank Corrado (Makron Books).
