Não foram poucas as vezes que ouvi histórias de vendedores que sofrem com clientes caloteiros e que ainda tem de pagar pelo prejuízo gerado à empresa. Aí, quando começo a discutir sobre o assunto com outras pessoas, sempre surge a dúvida: “Quem deve pagar a conta quando o consumidor dá o calote: patrão ou empregado?”.

Muitos acreditam que é o vendedor quem deve arcar com a despesa, por ter negociado com o cliente e acreditado na palavra dele. Outros, por acharem que o vendedor fez sua parte conseguindo fechar a venda, pensam que o pagamento da dívida é dever do empresário. E você, o que pensa disso? Quem é o responsável pela conta não paga pelo cliente?

Um abraço e boa$ venda$!