Pessoas são o principal ativo de uma empresa. Afinal, só com um bom time se conquista grandes resultados! Por isso mesmo, contratar e reter talentos costumam estar entre as principais preocupações das companhias…

No entanto, apesar de atualmente haver um número elevado de trabalhadores disponíveis no mercado brasileiro, recrutar profissionais qualificados ainda é um grande desafio para muitas empresas.

Se esse é o seu caso, para superar esse desafio, encare o processo de seleção como uma ação estratégica. Neste sentido, independentemente do setor e do tamanho da sua empresa, entenda que um recrutamento eficiente passa por seis etapas, e é possível ser rápido e assertivo sem pular nenhuma delas.

Etapa 1: Defina o modelo de contratação mais adequado

Diversas situações desencadeiam a necessidade de se contratar um novo colaborador para a sua empresa e, de acordo com elas, você pode optar entre um profissional permanente ou um profissional alocado por projeto, que vai resolver o seu problema de maneira pontual.

Estas são algumas das perguntas que podem ajudá-lo a identificar qual é o mais adequado ao momento que sua empresa está vivendo:

• Por que essa contratação deve ser feita?
• Quais necessidades serão preenchidas com ela?
• Qual é o fluxo de trabalho para essa área?
• A demanda pode ser resolvida em um espaço determinado de tempo?
• Será uma contratação permanente outemporária?

A partir disso, é possível definir o modelo da contratação e também outros aspectos, tais como as funções que devem ser executadas pelo profissional e os requisitos que ele deve preencher para dar conta do trabalho. Ou seja, essa etapa é uma espécie de análise interna, que visa otimizar a escolha com base nas necessidades reais do negócio.

Etapa 2: Identifique os candidatos

A identificação dos candidatos se resume à busca pelos profissionais que estão aptos a oferecer o que a empresa procura e, ao mesmo tempo, dispostos a receber o que ela está propondo em troca.

Encontrar os candidatos ideais não é uma tarefa fácil, e é importante ter cuidado com a miopia do recrutamento – ter acesso a bons candidatos não significa que não existam outros excelentes disponíveis; talvez o alcance da sua busca esteja limitado. Planeje-se para ampliar o olhar e as opções!

Etapa 3: Realize entrevistas

Esta é a sua oportunidade de realmente conhecer a pessoa que está por trás de um currículo. Assim, mantenha uma linha de pensamento lógica nas suas perguntas e explore as experiências e realizações daquele candidato, indo mais a fundo naquelas que tiverem mais a ver com a oportunidade que você está trabalhando.

Ao final, dê a oportunidade para o candidato fazer perguntas. Isso será um excelente termômetro para medir o interesse dele no processo.

Importante! Pesquisas apontam que mais da metade dos candidatos a uma vaga de emprego coloca a falta de feedback como uma das principais frustrações dos processos seletivos, e um em cada dois candidatos cita que as múltiplas rodadas de entrevistas com o mesmo empregador, tornando o processo moroso, também são frustrantes. Portanto, nesta etapa, alinhe as expectativas do candidato quanto ao retorno sobre o desempenho dele na entrevista e com relação às outras etapas do processo de recrutamento.

Etapa 4: Busque referências

Talvez esta seja a etapa mais ignorada pelos profissionais de recrutamento – e talvez esse seja o maior pecado que se pode cometer.

Checar referências não leva mais de 15 minutos e vai ajudá-lo a conhecer de verdade um potencial candidato. Uma dica: não se limite a contatar somente os profissionais indicados pelo candidato. Se ele trabalhou em três empresas e só deu a referência de uma, tente descobrir os contatos das demais. É lá que pode estar a informação que você precisa saber.

Etapa 5: Faça a oferta

Chegar até aqui significa que você está a poucos passos de concluir o seu processo de recrutamento e de contar com um novo integrante no seu time. Porém, uma coisa é importante: não pode haver nenhum tipo de dúvida do candidato em relação ao novo trabalho e nem sua em relação ao candidato.

Para isso, aqui vão algumas dicas para essa etapa:

• Prepare uma oferta de emprego por escrito. Apoie sua oferta de emprego verbal com uma carta formal que inclua todas as informações sobre o cargo, data de início, pagamento e benefícios etc.
• Prepare-se para uma contraproposta. Candidatos podem receber uma contraproposta de seu empregador atual. Isso pode ser antecipado na fase de entrevista, perguntando ao candidato qual seria a resposta dele a uma possível contraproposta e explicando os impactos de aceitá-la.
• Estabeleça um prazo para uma decisão. Dê tempo claro para o candidato tomar uma decisão. É razoável oferecer um tempo de resposta de 24 a 48 horas, possivelmente maior para cargos executivos ou de alto nível. Um tempo longo de resposta pode indicar que o candidato está esperando uma oferta em outro lugar ou que não está muito confiante sobre seu interesse.

Etapa 6: Planeje um programa de integração

O recrutamento eficiente não termina com a contratação de um novo colaborador. A última fase foca em receber e integrar bem esse profissional, de maneira que ele consiga se ambientar rapidamente para começar suas atividades. O acompanhamento na fase inicial é crucial para que ele consiga entender o que está por vir, como deve se portar, em que sua equipe pode ajudar e como ele também deverá ajudá-la.

Contratação remota: o que muda?

Em tempos de trabalho remoto, os gestores tiveram que adaptar, também, a forma de recrutar. No entanto, considerando as seis etapas do recrutamento eficiente citadas neste artigo, a principal mudança no processo é que as entrevistas, que antes aconteciam presencialmente, passam a acontecer, em sua maioria, por videochamada.

Assim, presencial ou remoto, o importante é ser estratégico e seguir todas as etapas. Afinal, um bom processo de recrutamento é sempre crucial para o sucesso de uma empresa e os cumprimentos de suas metas.

Fernando Mantovani é diretor geral da Robert Half, líder mundial em recrutamento especializado, e autor do livro Para quem está na chuva…..e não quer se molhar.