As habilidades, competências e resultados do verdadeiro gerente de vendas Muito bem, você recebeu a notícia que será promovido a gerente de vendas. Isto significa que você possui habilidades e competência de líder, que certamente nasceu no campo, vendendo todos os dias e que, pelo jeito, foi muito bem.
Digo isso, porque não adianta somente ter o perfil gerencial em vendas, é preciso ter sido um grande vendedor, um autêntico vendedor Pit Bull. O que você acha que um vendedor espera da sua atuação? Bem, são tantas coisas que iríamos até o final da revista.
Mas tem uma coisa que me chama muito a atenção, porque são as coisas óbvias que deixamos de lado ou não damos a devida importância.Nunca esqueça do seguinte: os vendedores passam muito tempo solitários, em busca de clientes e pedidos, muita vezes, dialogando com pessoas que não orientam, mas pedem de tudo um pouco. E para quem eles pedem? Com quem eles falam, ou melhor, quem é que está disposto a escutá-los? A resposta é você!
Exclusividade ? Muitas vezes, os vendedores querem apenas ser ouvidos, coisa que não conseguem no cotidiano pessoal e, muito menos, na vida profissional. Em certas ocasiões o suficiente é ouvir (com atenção e presença de espírito). Basta estar presente de verdade, demonstrando exclusividade a quem precisa de atenção. É crucial que os gestores reflitam e saiam do casulo do medo e da insegurança a respeito do assunto e alcem vôo para novas investidas que motivam e criam qualidade de vida.
Nada é como um vendedor que consegue resolver as suas questões particulares e encontra acesso para seguir adiante com a verdadeira sensação de que aquela dificuldade foi superada, ou pelo menos, recebeu uma orientação objetiva de como superá-la.
Modelo ? Com franqueza, alguns gerentes devem se aperfeiçoar a respeito de seu modelo de liderar uma força de vendas. Às vezes, é preciso começar do zero e se desfazer da bagagem extra adquirida ao longo do tempo. Bagagem extra é fundamentalmente estimar um peso que você não tem.
Os novos gerentes de vendas precisam entender que a liderança em vendas também é fruto de aprendizado e muita, mas muita convivência com toda a equipe, tratando vendedor a vendedor, ou seja, cada um precisa de um estilo de gestão quase que personalizado.
Resultados ? O reconhecimento e a humildade serão o primeiro passo desta jornada de transformações essenciais, sem as quais, pode-se engavetar o projeto ?Gestão da Força de Vendas? e continuar com do faz-de-conta que sou um líder e tanto. Os resultados podem simplesmente não aparecer conforme o tipo de relacionamento existente na matriz líder?seguidor ou líder?liderados.
Mas ela pode despontar e manter-se em plena evolução quando a vontade de ser competente no papel de líder está presente. O gestor deve se motivar e estimular os colaboradores a fazerem o mesmo também.
