Usar a internet não o coloca na nova Economia Digital. O segredo é pensar digitalmente. É aí que mora a dificuldade! No mundo tecnológico atual, a falta de intimidade com o computador pode ser fatal. No mercado de trabalho de hoje e do futuro, há algo absolutamente certo: ser digital é fundamental e será cada vez mais. Essa forma de pensar pode ser simplesmente a diferença entre evoluir em sua carreira ou ficar estagnado nos patamares inferiores do mercado de trabalho. O profissional precisa entender que a tecnologia significa acesso à informação. E acesso à informação leva as pessoas a entender melhor as forças que regem seu dia-a-dia. Não seremos mais valorizados pela informação que retemos sozinhos, como no passado; ela está cada vez mais disponível para um número cada vez maior de pessoas. E mais importante ainda, a economia digital que está aí exige ir muito além do básico na relação do profissional com o universo da informática.

Na verdade, tornar-se um ser digital, não é apenas saber fazer um download de programas, operar uma planilha de Excel e sim pensar digitalmente. E isso significa:

? Usar a tecnologia como vantagem competitiva para você e para sua empresa pois a concorrência virá de onde você menos espera.

? Usar as informações coletadas com seus clientes para criar novos negócios e não simplesmente armazená-las em nossos computadores.

? Esquecer que o preço e qualidade são vantagens competitivas. Eram, no passado. Hoje, os dois elementos são apenas básicos, commodities na verdade, que um número cada vez maior de empresas e profissionais está em condições de oferecer. O diferencial mesmo, é o atendimento ao consumidor.

E a internet tem algo de que o ser humano sempre necessitou e as empresas sempre subestimaram: permite que cada cliente seja tratado como o centro do universo.

? Cultivar uma constante postura de renovação. A partir de agora, veremos cada vez mais novidades e precisamos estar preparado para saber como cada uma delas vai impactar no futuro. Se o vento mudar – e vai mudar – precisamos saber para onde direcionar as velas do barco.

? Usufruir em conjunto as informações que fluem da rede eletrônica e transformá-las num valor – um produto ou serviço. Além disso, quanto mais darmos acesso à informação, mais retiramos as barreiras de hierarquia, cultura, nacionalidade. A comunicação flui em todas as direções.

A era digital reinventa a Gestão de Pessoas. Muitas empresas têm sites na Internet para recrutar talentos. E muitos executivos de Recursos Humanos acreditam que essa medida é suficiente para colocar sua atividade na era digital. Grande engano. Um verdadeiro executivo digital da área de Recursos Humanos precisa usar a tecnologia, principalmente, para manter, avaliar, treinar e promover quem já está na empresa.