Para ser competitivo é preciso fazer a diferença. Ponto Esta é a verdade fundamental: para ser competitivo é preciso fazer a diferença. Empresas procuram tecnologias que agreguem valor, inovação em seus produtos, serviços e processos e, principalmente, pessoas diferentes, proativas, que não temem aceitar riscos e novos desafios.
Ano novo, vida nova! Sua chance para recomeçar! O que você fará de DIFERENTE em 2001?
Em sua viagem rumo à excelência pessoal, os requisitos essenciais são olhos atentos, mente aberta e disposição para mudar. Fique atento às seguintes dicas – espero poder contribuir para que seu 2001 seja cheio de sucesso e realizações.
– Aproveite o começo do ano. Qualquer época é época para melhorar, mas o início do ano é sempre mais propício a isso. Realize o seu planejamento pessoal. Pergunte a si mesmo: “Quais são as minhas metas?”, “Quais os meus sonhos?”, “Onde estou e aonde pretendo chegar?” e “Como melhorar minha empregabilidade?”. Estipule metas e atividades condizentes com a sua realidade e revise, no máximo a cada dois meses, o seu planejamento pessoal.
– Defina prioridades. Não se esqueça de que não existem mais do que duas ou três prioridades. Aliás, o ideal é que você se concentre em apenas uma coisa de cada vez. Aprenda a definir o que é essencial, a separar o joio do trigo. Como? Por exemplo: para que ler três jornais por dia e assistir também ao noticiário das sete, das oito e da meia-noite e ainda consultar o noticiário da Internet? Simplifique sua vida, busque o equilíbrio entre o pessoal e o profissional. Faça mais em menos tempo.
– Invista naquilo que o realiza. Não se prive das coisas por medo da idade, do insucesso, das críticas. Por que não podemos mudar de profissão, de emprego, cidade ou estilo de vida na hora em que desejarmos? Vejo pessoas que não estudam porque se acham velhas demais, não mudam porque têm receio do que os outros vão falar. Só tenha medo de não ser feliz. Esse é o pior preço a pagar. Não existe hora certa para mudar. Toda hora é hora. Busque a sua realização pessoal; dinheiro é conseqüência, nunca uma finalidade.
– Evite duvidar de si mesmo. A partir do momento que você se sente apto a conduzir um projeto, ou a enfrentar um novo desafio, nunca ponha em dúvida a sua capacidade em realizá-lo. Caso não saiba como fazer, seja humilde e procure conselhos de pessoas mais experientes e exemplos de outras empresas. Caso não conheça a nova técnica, estude e aprenda sobre o assunto. Tudo é passível de ser aprendido e, principalmente, de ser compartilhado. Utilize todo o potencial de trabalho em equipe e tenha sempre em mente o objetivo que pretende alcançar.
– Pense de modo diferente. Está provado que a mente altera o funcionamento do corpo. Comece a ter diálogos internos mais positivos, sempre reforçando o quanto você é capaz, que as coisas não acontecem por acaso e que para tudo existe uma saída. Pense em como seriam as coisas sob outro ângulo. Nunca vai existir somente uma resposta para determinado problema.
– Experimente algo novo. Participe de algum programa social, um curso de pós-graduação ou aprenda uma língua estrangeira. Busque algo que seja NOVO para você e que o ajude a desenvolver capacidades que considera deficitárias, ou que aprimore ainda mais os seus pontos fortes. Atividades que estimulem o seu espírito de equipe, de liderança ou que aumentem o seu contato com as pessoas, enfim tudo o que pode e deve ser aplicado no seu dia-a-dia.
– Identifique seus clientes. Sim, todos nós temos clientes. Procure atendê-los de uma nova forma. Faça algo novo. Quando digo algo novo não significa que tem de ser 100% diferente. Comece com pequenas mudanças que comprovadamente são as mais duradouras.
Mas, afinal, quem é o meu cliente? Costumo dividir os clientes em quatro categorias diferentes:
1. CLIENTE EXTERNO: aquele que efetivamente paga nosso salário. É quem usufrui de nossos produtos ou serviços como usuário final ou como participante de nossa rede de distribuição.
2. CLIENTE INTERNO: é o colega de trabalho que depende, direta ou indiretamente, de nossas informações ou de nosso produto. Como você, o cliente interno participa de todo processo produtivo ou administrativo que resulta em um produto ou serviço para o cliente externo.
3. CLIENTES VIDA: são nossos amigos, pais, irmãos, marido, mulher, etc. Afinal, quanto tempo faz que você não manda um buquê de flores para sua “cliente mulher”, ou você – mulher – há quanto tempo não faz aquele jantar superespecial para seu “cliente marido”? (Não, não vale aniversário de casamento, Natal ou Dia das Mães). Experimente tratar quem você ama como um cliente muito valioso e perceba o quanto sua vida ficará mais alegre.
4. CLIENTE 2X+: este é o cliente que considero duas vezes mais importante do que qualquer outro: VOCÊ! Preocupe-se com você e considere-se um cliente muito valioso. Qualidade de vida hoje em dia essencial. Pratique esportes, tenha um hobby, alguma coisa que lhe dê muito prazer. Caso não esteja bem consigo mesmo, como poderá estar bem com os outros?
E para finalizar, uma pequena história para reflexão:
Deus, no momento em que terminou a criação, viu que precisava ter um cuidado especial com o que de melhor havia criado: o Homem. Pensou, refletiu e resolveu dar a esse Homem um talento muito especial, mas que somente os que fossem suficientemente esforçados para encontrá-lo, teriam o privilégio dos benefícios desse talento. Mas, onde esconder tal preciosidade?
Primeiro, Ele pensou:
– Vou esconder o talento do Homem nas profundezas da terra.
Depois, refletiu melhor e achou que nas profundezas do oceano ele estaria mais bem escondido. Continuou achando que o oceano não era um bom lugar e repensou:
– Creio que, no espaço, em meio aos planetas e estrelas, estará bem guardado e será bem mais difícil de ser encontrado por qualquer um.
Mesmo assim, voltou a refletir e concluiu, finalmente:
– O Homem é muito curioso. Fatalmente acabará criando aparelhos para explorar os mares, para cavar o planeta e investigar os céus. Acabará encontrando… Vou esconder o maior talento do Homem num lugar muito especial: no interior dele próprio. Será, com certeza, o último lugar em que ele buscará.
E assim Ele fez.
Não existe hora certa para mudar. Toda hora é hora.
Paulo Araújo é escritor e conferencista. Para contata-lo: Telefone: (0**41) 367-5032 Home page: www.pauloaraujo.com.br