Para você dar uma explicação produtiva aos seus liderados, siga os seguintes passos:

• Considere o ponto de vista de cada um e estruture as explicações de acordo.
• Estabeleça a importância do tópico para o subordinado.
• Divida a explicação em itens assimiláveis.
• Use termos simples e precisos.
• Siga o velho adágio do treinador: “Primeiro você diz o que pretende dizer, então você lhe diz e depois lhe diz o que disse”.
• Verifique o entendimento em intervalos regulares e encoraje o funcionário a fazer perguntas.
• Registre os detalhes importantes por escritos para consulta futura.

Extraído do livro Treinando seus Funcionários, de Nancy Stimson (Clio)