Como falar ao telefone O uso do telefone é imprescindível para o dia-a-dia do departamento comercial. Muitas vezes, ao atendermos uma ligação ou os ramais de nossos colegas, precisamos dar uma satisfação à pessoa do outro lado da linha.

E, quando isso ocorre, é muito comum nos desculparmos dizendo:

?Não pude atendê-lo, naquele momento, porque estava no telefone? ou
?Fulano não pode atender agora. Ele está no telefone.?

Isso está errado! Quando você diz que alguém está no telefone, você está dizendo que essa pessoa está dentro do telefone. Portanto, quando usamos o telefone para falar, devemos dizer:

?Ele não pode atender agora porque está ao telefone.?
?Fiquei ao telefone mais de meia hora.?

O mesmo deve ocorrer quando falamos algo como:

“Vanessa, por favor, atenda ao telefone para mim”