Descubra como a Harley-Davidson gerencia idéias e inovações. Durante o Fórum Mundial de Alta Performance, promovido pela HSM Group, em São Paulo, o professor e guru de administração Peter Senge mostrou como a Harley-Davidson gerencia as idéias e inovações que surgem no dia-a-dia. Acompanhe as idéias dele e veja como você pode aplicá-las em sua equipe:

1 ? Reconheça que o ?Tufão? existe
Tufão, para a Harley-Davidson, é onde as idéias surgem. É uma área que não respeita a hierarquia ou as necessidades imediatas da empresa. No tufão, também é onde surgem as verdadeiras lideranças e os laços de confiança entre pessoas. Fique de olho neles para utilizá-los em futuras promoções.

2 ? Promova um ambiente onde as idéias fluam e se desenvolvam
Na Harley-Davidson, por exemplo, é comum o pessoal se reunir nos fins de semana para dar grandes passeios de moto. É longe do ambiente de trabalho, longe da hierarquia, onde muitos conceitos são desenvolvidos.

3 ? No Tufão, nada se perde
Algumas idéias ficam dez anos aqui, antes de serem utilizadas. Influenciam? Influenciam. Mas não vão para o sistema de gerenciamento da empresa.

4 ? A parede de fogo
Ela separa as idéias e informações do Tufão da estrutura formal da empresa. Quando aquele conceito pode ser utilizado, quando a maioria das pessoas o conhece, migra de um lado para outro.

5 ? Sistema de gerenciamento
Não é porque a Harley-Davidson tem uma imagem de rebelde que seu sistema de gerenciamento é bagunçado. Metas, quantificação de resultados, controle e hierarquia formal são o que tocam a empresa para frente. Apenas, ao contrário de outras organizações, não é a única forma de se ver a administração e tampouco é contaminada por mudanças de última hora ou idéias implementadas sem cuidado.