Assim que assumiu a Semco, os diretores da empresa pediram para Ricardo Semler indicar o novo supervisor de determinado setor da companhia. Ricardo então, foi até os funcionários do setor e pediu que eles mesmos apontassem seu supervisor. Delegue e concentre-se no que é mais importante na sua função.
liderar não é…
A seguradora inglesa Amulet despediu recentemente 2.400 empregados através de… mensagens em telefones celulares. Dificilmente poderiam arranjar uma forma pior de fazer isso.
O lado irônico
E naquela empresa, o gerente recém-despedido encontra-se com seu substituto. Parabéns, bem-vindo, você vai gostar daqui e outras conversas de praxe. Até que o ex-gerente puxou-o de lado e lhe deu três envelopes, recomendando que o novato abrisse um em cada reunião com a diretoria. E foi embora.
Menos de dois meses depois, a diretoria convoca o novo gerente para uma reunião. Ele abre o primeiro envelope e lê: “Culpe seu antecessor por ter deixado o departamento uma bagunça e diga que só agora você conseguiu organizá-lo para funcionar corretamente a partir das próximas semanas”. Assim o fez, e toda a diretoria foi bastante compreensiva e lhe deu apoio.
Mais seis meses e a diretoria chama o gerente para uma nova reunião. Ele abre o segundo envelope: “Diga que está estudando novos modelos de negócio, levando em consideração o impacto das novas tecnologias e dos concorrentes na visão da empresa. Peça mais dados, mais facilidade para falar direto com os clientes”. Novamente o gerente obedeceu, e a diretoria ficou impressionada com sua visão e interesse.
Mais dez meses se passaram, e novamente a diretoria chama o gerente. Ele então abre o terceiro envelope e lê: “Prepare três envelopes…”
