Os líderes nas organizações costumam ser muito bem preparados na área técnica, com competências bem definidas e desenvolvidas. Mas, na área de gestão de pessoas e equipes o quadro é diferente. Ainda impera a visão de que lidar com pessoas é uma função do “Departamento de Recursos Humanos”. A verdade é que todo líder, todo supervisor, deve também ser um gestor de pessoas e de equipes.
Portanto, todo líder deve se fazer algumas perguntas, principalmente quanto à sua interação com pessoas, para ajudar a localizar pontos a serem desenvolvidos em seu papel:
- Está claro qual a sua intenção ao querer ser líder? É busca de poder? De dinheiro? De prestígio? De atingir resultados para sua organização? De colocar seu potencial em prática? De ajudar as pessoas a se desenvolverem?
- Você gosta de lidar com pessoas? Sente-se bem neste papel? Você consegue equilibrar o foco nos resultados com o foco nas pessoas e na inovação?
- Como você lida com o baixo desempenho? Qual a sua reação? Frustrações acontecem: nem tudo sai do jeito e na velocidade em que a gente quer.
- Você confia nas pessoas? Você julga que sabe fazer do jeito certo, melhor que os outros? Você sabe delegar? Qual seu conceito sobre as competências dos outros? Como você avalia isto?
- Você consegue criar uma visão do futuro? Transmitir esta visão aos outros? Você inspira outros com esta visão?
- Você conhece seu tipo de atuação? O tipo de atuação dos outros? Você consegue se colocar no lugar do outro (empatia)?
- Como você se comunica com os outros? Há equilíbrio entre o falar e o ouvir? Você é entendido pelos outros?
- Como você lida com os limites? Você invade o limite dos outros? Você permite ser invadido pelos outros?
- Você estimula o trabalho em equipe? Você tem flexibilidade para ora ser líder, ora ser liderado? Qual sua aptidão para unir as forças e criar convergência, união e integração?
- Você sabe esperar? A impaciência, em certo grau, é benéfica pois cria uma positiva tensão para resolver uma situação. Contudo, quando excessiva, atormenta a própria pessoa e aos que estão ao seu redor.
- Você pratica o bom humor e o otimismo? Quando se consegue equilibrar o próprio estado de espírito, se impede que a aflição anule a sua capacidade de pensar.
- Você apóia o desenvolvimento das pessoas que estão ao seu redor? Os processos de desenvolvimento são profundamente individuais. Mas, palavras de incentivo e exemplos concretos criam referenciais positivos que pessoas saudáveis querem seguir. Um exemplo seu valerá muito mais que mil palavras.