Tomar iniciativa, ter atitude, sair da zona de conforto. Tudo isso é necessário para um bom profissional de vendas. Não é preciso pedir permissão para se fazer um bom trabalho, seja qual for sua área e o local onde trabalha. Sua empresa, seu gestor esperam que você use seu discernimento e se esforce para fazer o que tem de ser feito a fim de que todos sejam vencedores.

Muitas vezes, julgamos não saber usar a iniciativa, mas na verdade todos temos dentro de nós esse atributo de um bom vendedor.

Segundo o Dicionário Michaelis: ?Iniciativa é o direito ou prerrogativa de ser o primeiro a propor e começar uma coisa ou ação; feito de por em prática uma idéia, a lembrá-la, anunciá-la ou propagá-la?.

A iniciativa é a marca registrada de excelência profissional. Ser capaz de corresponder às expectativas é uma virtude que precisa ser trabalhada, pois todo trabalhador a possui, mas poucos parecem demonstrá-la.

Em várias empresas e profissões presenciamos exemplos de um bom atendimento, prestação de ótimos serviços, rapidez e eficiência nas informações e um grau excelente de conhecimento dos serviços e produtos. Entretanto, essas são ações esperadas de todos os empregados a partir do momento em que eles são contratados.

A essência da iniciativa

Então, o que significa ir à frente, ter iniciativa? Aprender coisas novas? Adquirir novas competências? Ter uma visão mais ampla das coisas? Tornar-se uma pessoa de iniciativa?

A essência da iniciativa é entrar em ação, ou seja, fazer o diferencial agora. Aliás, esse é o tema do meu livro O Poder da Iniciativa, que acabo de lançar.

O que faz um vendedor de seguros ter sucesso e êxito em uma campanha promocional de vendas, enquanto outro, nas mesmas condições de trabalho, não alcança o mesmo objetivo? São as pessoas, a iniciativa diária, a energia, o foco no cliente, transformar as ameaças em oportunidades de negócios e o empenho com que elas trabalham, sem esperar que lhes digam exatamente o que fazer.

Com entusiasmo, alegria, motivação, preocupação em fazer seu trabalho da melhor forma possível e a busca para atingir as metas seu trabalho se tornará tão empolgante que você passa a sentir o impacto de suas ações e desenvolverá melhor as suas funções. Você passará a ser conhecido como ?o que faz a diferença? ou ?gosta do que faz?; será capaz de assumir responsabilidades maiores e significativas, recebendo recompensas por agir assim.

Expresse o que tem de melhor

Quanto mais você focalizar o que pode ser melhorado no ambiente de trabalho, maior será a sua capacidade de aprender e agir. Faça a diferença não apenas para sua empresa, mas para você. É fundamental que cada um de nós consiga expressar o que temos de melhor.

Para o consultor americano Bob Nelson, especialista em Motivação, o maior erro que um funcionário pode cometer é pensar que trabalha para alguém . Segundo ele: ?Você pode ter um chefe, receber pagamento de determinada empresa, mas você é o mestre de seu próprio destino. É você quem decide que potencial pretende alcançar em sua carreira, o que você quer realizar em sua vida. Todos os dias você tem chance de exceder-se, de ser excepcional. Tudo isso vem da iniciativa?.

A falta de iniciativa é um dos grandes obstáculos ao desenvolvimento profissional. O funcionário que faz só o que lhe é exigido, se aproveita do trabalho alheio ou adota a lei do esforço mínimo tem poucas chances de avançar na carreira e até de sobreviver na empresa.

A empresa não é instituição de caridade. Hoje, mais do que nunca, ela precisa superar seus limites continuamente para oferecer bons serviços a seus clientes, porém jamais conseguirá isso com uma equipe ou um vendedor sem iniciativa. Imagine um profissional que possua uma grande capacidade técnica, mas sem iniciativa.

Então, não perca tempo. Mergulhe de cabeça no mundo da ação, saia da inércia, faça o seu planejamento. Tome uma atitude.