Posicionamento sincero e diferente
Posicionamento
Existem várias formas de se posicionar no mercado. Uma das mais usadas é simplesmente dizer que a empresa é a maior. Maior do bairro, maior do mundo, maior com produtos de plástico, enfim.
Para inverter essa tendência, muitas vezes aplicada incorretamente, a agência de marketing de guerrilha Torke, de Portugal, instalou o que diz ser a menor árvore de natal do mundo, com 28cm. A construção da árvore contou com a participação de bonecos e carros de brinquedo. O objetivo da agência é despertar nas empresas essa questão de não só se posicionar como a maior.
Dica prática:
O posicionamento da sua empresa deve passar para seus atuais e futuros clientes, assim como o que ela faz e em que ela se destaca no mercado: qualidade no atendimento, rapidez, criatividade ou preço. Nesse sentido, não se concentre em ser o maior, e sim no que faz de melhor.
Visite o site: www.torke.pt e assista ao vídeo de construção e lançamento da árvore no YouTube: www.youtube.com/watch?v=OKpKJS1ZPDU
Carta surpresa!
Concorrência
Você deve estar cansado de receber aquelas cartas-proposta, de empresas de planos de saúde, não é mesmo? Imagine você em casa, sossegado, quando de repente o carteiro chega para entregar as correspondências. Em meio às cartas, você encontra um envelope cujo remetente é uma empresa de plano de saúde. Disposto a jogá-la no lixo, você resolve ler, só por curiosidade. Logo no primeiro parágrafo, você encontra a seguinte frase: “Estamos iniciando seu programa de medicina preventiva”. No discorrer da carta, você lê mais um parágrafo impactante: “Nós queremos que você cuide da sua saúde, por isso você poderá, imediatamente, encaminhar-se ao setor de liberação de exames e depois poderá se consultar com o médico de sua preferência, que analisará o resultado da bateria de exames gratuitos”. Surpreendente, não acha? Essa ação foi realizada pela PROCLIN – Planos de Saúde, que acabou conquistando, no mínimo, a simpatia de várias pessoas. Uma ação relativamente barata que gerou uma empatia nos prospects e que não tem preço – uma excelente atitude para vencer a concorrência.
Cuidando de sua imagem
Oceano azul
Desde o seu nascimento, sua mãe ou sua família vem trabalhando na construção da sua imagem, cuidando de cada passo e da sua reputação. Nas empresas, sempre há alguém cuidando da marca. Na política, existem os assessores, que cuidadosamente “lustram” a imagem dos políticos. Agora, no mundo globalizado, essa função se tornou impossível de ser realizada, ainda mais com a internet, certo? Errado. Já existem empresas especializadas em fazer uma verdadeira faxina em sua imagem ou da sua empresa na rede. A Naymz é uma delas e já possui 25 mil clientes. Os custos vão de 30 reais para monitoramentos mais simples e para um trabalho mais completo começam na casa dos 10 mil reais e chegam a valores consideravelmente grandes. Mas você deve estar pensando: “De que forma é possível cuidar para que a reputação de alguém ou de uma empresa fique tão alva como a neve? Afinal, na internet, milhões de comentários são lançados diariamente”. A empresa utiliza técnicas para fazer com que aqueles comentários negativos pulem para terceira ou quarta página de pesquisa no Google, pois dificilmente os internautas chegam lá. Outro mecanismo utilizado é o lançamento de inúmeros artigos e notas positivas, além da disposição de uma mesma biografia várias vezes, escrita de diversas formas. O serviço inusitado já foi utilizado por empresas como McDonald´s, Philip Morris e até o governo americano.
Visite o site: www.naymz.com
Sustentabilidade
Madeira de plástico?
Hoje em dia, ao presenciarem um bonito móvel ou peça de madeira, os sentimentos das pessoas se confundem; elas não sabem se devem se sentir alegres pela beleza do objeto ou tristes pela agressão ao meio ambiente. Mas essa história está mudando graças a uma nova tecnologia trazida da Europa. Trata-se de um novo conceito de madeira ecológica. A madeira plástica é produzida pela empresa Ecoblock, a partir de resíduos plásticos. Sua composição é de materiais como serragem, resíduos de algodão, arroz, fibra de vidro, bagaço de cana, papel, pneus e vários tipos de plásticos. O móvel da foto, que está no quintal de uma casa, demonstra a possibilidade de se ter uma peça de aparência de madeira exposta à chuva e umidade. Além de ecologicamente correta, o material carrega características como impermeabilidade, força, resistência e ausência de cupim. Ele é passível de ser furado, serrado e cortado, podendo ser utilizado para qualquer tipo de trabalho que normalmente seria realizado com madeira de lei. Outra vantagem é que ele pode ser produzido em qualquer formato e em diferentes cores. E como se não bastasse, ainda possui o benefício da durabilidade, pois dura cerca de 80 a 100 anos, exposta ao tempo. E não há necessidade de nenhum tipo de manutenção, porque o material, além de não estar sujeito a pragas, não sofre alteração na cor.
Visite o site: www.ecoblock.ind.br
ANTIGAS
O erro brilhante
Nem sempre as coisas saem como esperamos, mas nem sempre isso é um problema. De um erro, surgiu um dos objetos mais utilizados nos escritórios mundo afora. Em 1968, Spencer Silver, cientista da 3M, pesquisava um adesivo de grande aderência, quando algo deu errado. O resultado foi um adesivo que aderia levemente à superfície em que era colocado. Sem saber o que fazer, Silver espalhou a notícia sobre o que havia criado, na esperança de que alguém pudesse tirar algum proveito. Enquanto isso, outro cientista da 3M, que fazia parte de um coro de igreja, sofria para prender as tiras de papel que marcavam as páginas de suas músicas. Foi quando lembrou do adesivo criado pelo colega, que acabou lhe caindo como uma luva. Foi aí, já no ano de 1974, que os dois perceberam que tinham descoberto um conceito totalmente inédito em blocos de recados: o Post-it.
Visite o site: www.3m.com.br
Monteiro Lobato, vendedor?
José Bento Monteiro Lobato, por volta de 1925, inaugurou a Companhia Editora Nacional, depois da produção de sua obra A menina do Narizinho Arrebitado – um marco na literatura infantil– logo após ter fundado a editora Monteiro Lobato & Cia.
Lobato foi fundamental para a história do livro no Brasil em dois aspectos: o primeiro diz respeito a sua brilhante contribuição ao abrasileirar a linguagem literária, estendendo o conhecimento para todas as camadas sociais, e seu trabalho ganhou ainda mais força após o início da década de 30 com a sua obra Sítio do Picapau Amarelo. O segundo aspecto foi o fato de que Lobato traçou uma estratégia de vendas, que tornou possível a venda maciça de livros no Brasil.
Até então, a literatura não era concebida como mercadoria e, por isso, ficava difícil atingir todo o território nacional. Existiam apenas 40 postos de venda até aquele momento. Sua ação consistiu em fazer parcerias com agentes postais, pedindo indicações de casas comerciais – lugares onde o livro pudesse ser vendido. Também contatou diversos prefeitos de muitos municípios, até que conseguiu reunir 1,2 mil nomes de casas comerciais recomendadas. Com sua ação, Lobato fomentou o mercado de livros no Brasil.
Especial da semana – Nicho de mercado
Jovens consumidores
Não é preciso ir muito longe para identificar o grande nicho de mercado que está na venda de produtos e serviços para jovens. Pense em quantos jovens existem no seu trabalho, na faculdade, nas ruas, escolas, igrejas, lojas. Eles estão por toda parte. No Brasil, os adolescentes representam 32 milhões de toda a população. Em uma prévia da pesquisa que está sendo feita pelo grupo WPP, foram ouvidos 200 jovens paulistas, com idade entre 16 e 19 anos, das classes A, B e C. O estudo apontou que 17,5% recebem mesada, cujo valor médio é de R$79,00. O levantamento apurou também que os jovens brasileiros freqüentam shoppings e restaurantes fast-food, ao menos uma vez por semana. A grande maioria deles está envolvida com esportes, músicas, filmes, internet, aparelhos eletrônicos, carros, TVs, rádios, revistas, jornais, etc. Confira os seguintes negócios que surgiram a partir de idéias concebidas por diversas pessoas que perceberam esse nicho:
Ruy Nepomuceno Neto e sua sócia e colega de turma Caroline Gabilan, estudantes de Publicidade da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), hoje proprietários da Uhu Girls, tiveram a idéia de vender pranchas de surfe para meninas de 12 a 18 anos. A empresa ainda expandiu seu mix de produtos e hoje vende biquínis e roupas com o mesmo desenho das pranchas; fazem modelos maiores e próprios para a prática do esporte.
A publicitária Suzanne Miller e sua sócia Karen Sapir perceberam que as meninas entre dez e 18 anos tinham dificuldade em se vestir quando se tratava de um casamento ou festas muito chiques. Sentiram uma demanda crescente, pois as jovens usam mais jeans e camiseta. A grande sacada delas foi perceber o estilo das roupas que vendem, uma vez que são desenvolvidas com o objetivo de agradar tanto as mães como as filhas.
O grupo de escolas de inglês CNA identificou o crescente número de jovens em todo o país. Atualmente, os alunos entre 13 e 19 anos representam 43% do montante de matriculados. A escola passou a ter cursos específicos, como o Teen CNA, e buscaram associar as campanhas aos assuntos que agradam aos adolescentes como esportes radicais, cinema, internet e música. A idéia é que a comunicação esteja em sintonia com a linguagem deles.
A relações-públicas Karin Mancusi, em certa ocasião, estava buscando um local para realizar o aniversário de suas filhas adolescentes e teve dificuldades para encontrar uma casa de eventos que atendesse às necessidades daqueles que ainda não são adultos, mas que também não se consideram crianças. Encontrou no nicho uma oportunidade para criar a Blast – espaço de 400 metros quadrados na Vila Olímpia – São Paulo.
Esses são apenas alguns exemplos do que se pode fazer nesse mercado. Diversas empresas estão se adaptando a esse modelo de consumidor e muitas já têm setores direcionados aos adolescentes. Existem várias coisas novas a serem inventadas, vale a pena direcionar as suas idéias para esse segmento, não perca tempo. A próxima idéia pode ser a sua!
Fonte: Sebrae/RJ
