Blog

O norte-americano Frederick Herzberg foi um estudioso da gestão que ficou conhecido pela Teoria dos dois fatores (X e Y), que separa os motivos que influenciam a satisfação de uma...

Já imaginou passear pelo shopping, visitar eventos ou andar pelas ruas e se deparar com uma propaganda com a sua cara? A Bizsys, empresa que desenvolve tecnologia e projetos especiais...

O que espera o novo consumidor? Como se comunicar, atender e fidelizar alguém atualmente? E como saber se a forma como você está fazendo esta abordagem está, de fato, adequada?...

Por Daniel Domeneghetti O novo cliente é vaidoso e sagaz, porque sabe o que quer. Ele sabe que tem um arsenal de possibilidades e informações ao seu dispor. Nesta realidade,...

Na semana passada, um aluno de um de meus cursos perguntou como ele poderia se autoavaliar depois de fazer contato com clientes. Como saber se ele realmente foi bem? Como...

Entender o seu posicionamento no mercado e comparar com seu ambiente competitivo, por meio de uma plataforma de big data analytics, voltada para as áreas de marketing e comunicação do...