Três elementos-chave das empresas e profissionais campeões de vendas

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Se você já esteve comigo em um treinamento, palestra ou aula de MBA, sabe da minha admiração pelo trabalho realizado pelo professor Jim Collins. Se você ainda não o conhece, deixe-me apresentá-lo.

Collins é um dos principais influenciadores de alguns dos mais bem-sucedidos empresários e homens de negócios do mundo. Nessa lista, estão pessoas como Jorge Paulo Lemman, seus sócios do 3G (AB InBev, Americanas, Burger King etc.) Beto Sicupira e Marcel Telles, e Abílio Diniz, hoje acionista do Carrefour e da BRF. Além disso, Collins também é autor de diversos best-sellers voltados ao mundo da gestão de alta performance. Entre suas obras mais conhecidas está Vencedoras por opção (escrito em coautoria com Morten T. Hansen), em que fala sobre elementos que são essenciais à construção de empresas e de carreiras de grande sucesso. É sobre esses elementos que quero falar neste artigo. Acompanhe meu raciocínio e reflita sobre tudo isso.

1) Paranoia

Collins é defensor da paranoia produtiva, que diz nunca (nunca mesmo) podemos nos sentir seguros e confortáveis, especialmente nos tempos de bonança, em que tudo parece dar certo, e quando até pelo status quo (zona de conforto) nos sentimos menos impelidos a inovar e buscar melhorias contínuas – seja por meio de lançamento de novos produtos e serviços, seja na melhoria dos produtos e serviços que já temos em nossos portfólios. Paranoia que, dentre outros aspectos, conecta-se também à importância da preparação extrema para tudo o que nossas empresas e nós mesmos nos propusermos a fazer e à percepção de que algo de errado vai acontecer em algum momento.

Por isso mesmo, é preciso que sejamos proativos o tempo todo e trabalhemos em conjunto com nossas equipes em planos de contingência e ampliação das margens de segurança que serão vitais para segurar nossas empresas nos momentos de maior incerteza.

Em resumo: fiquemos diligentes e desconfortáveis o tempo todo e não acreditemos na sorte!

2) Disciplina

Collins defende que as grandes empresas, que conseguem atingir resultados espetaculares, têm um traço comum que as caracteriza. E este traço é a disciplina fanática por construir resultados superiores o tempo todo, o que está intimamente ligado ao elemento anterior (paranoia) de sempre entender que há espaço para melhorar – seja por meio do incremento de novos processos, seja através da diligente e constante busca por redução de custos, seja pelo incremento da performance e produtividade dos profissionais através de treinamentos constantes.

Em resumo: sem disciplina, é muito difícil mesmo fomentar e sustentar empresas e carreiras de sucesso. E por sucesso entenda-se resultados e metas construídos por todos de forma ética e 100% alinhados à cultura e aos valores de nossas empresas. Simples assim!

3) Execução

Outro elemento crucial para empresas e profissionais de grande sucesso é a execução. E quando falamos em execução falamos mais uma vez em metas absolutamente claras e que são conhecidas e perseguidas de forma incansável por todos os membros de nossas equipes; e falamos também sobre métodos, indicadores chave de performance e padrões de desempenho claros e consistentes, que precisam ser monitorados diária e incansavelmente.

Costumo dizer que ao final do dia somos muito melhores na construção de estratégias do que na execução propriamente dita, pois é na execução que a nossa disciplina organizacional e a nossa autodisciplina são testadas. No entanto, precisamos mudar isso. Portanto, foque sempre suas melhores fichas, sua energia, seu tempo e seu recursos na boa execução de tudo o que foi acordado entre você, seus líderes e liderados. Você verá como vale a pena!

Precisa de ajuda para melhorar a forma como executa suas tarefas diárias, como tira seu planejamento estratégico do papel? Acesse bit.ly/4dx-VM e leia a reportagem de capa da VendaMais de julho de 2016! Nela, apresentamos em detalhes as quatro disciplinas da execução, conceito desenvolvido por especialistas da consultoria FranklinCovey que vai facilitar seu caminho rumo ao sucesso no “jogo da execução”.

Elemento extra: causa forte

Além da paranoia, da disciplina e da execução, Collins é categórico ao afirmar que por trás das empresas e líderes de enorme sucesso (que ele chama de empresas e líderes 10X) existe uma força propulsora e motivadora: a paixão ou ambição por uma causa que deve ser sempre maior que a nossa e a dos nossos líderes.

Segundo Collins (e eu concordo com ele), o ideal é que canalizemos nossos egos, pontos fortes e competências para a construção de grandes e bem-sucedidas empresas e seus respectivos propósitos, cultura e valores. Justo, não?

A verdade é que os ensinamentos compartilhados por Jim Collins em seus livros, vídeos, aulas, palestras etc. são incríveis. Aproveitemos e bebamos desta fonte de sabedoria que tanto nos ajuda e nos inspira a sermos melhores líderes e profissionais de vendas!

Curtiu este artigo? Comente, compartilhe e divida comigo quais são os demais elementos que você acredita serem importantes para a construção de grandes empresas e de grandes carreiras.


José Ricardo Noronha é vendedor, palestrante, professor, consultor e autor do livro Vendas! Como eu faço?
E-mail: josericardo@paixaoporvendas.com.br

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