Você está desmotivando seu pessoal?

Idéias de incentivo e motivação para as equipes de vendas ?Muitas empresas reclamam que o efeito da motivação não dura muito em seus funcionários. Bem, os efeitos do banho também não ? por isso, recomendamos fazer os dois a cada dia?
Zig Ziglar

?Nada é pior para o moral de uma empresa do que a falta de informação para o pessoal de baixo. Chamo isso de empresa viciada em ?nimecona? ? Ninguém me conta nada?
Ed Carlson

Papel certo
Uma empresa que revendia material de escritório, no Canadá, queria colocar em prática a regra de Pareto, descobriu que 80% do seu lucro vinha da venda de papel para impressoras. Dos vários tipos de papel, o mais lucrativo era o especial para impressoras a laser, que garantia uma melhor qualidade de cores e imagens. O desafio era fazer com que os vendedores conseguissem fazer com que os clientes preferissem esse papel.

Primeiro, incentivou-se os vendedores a perguntar por que o cliente que tinha uma boa impressora não tinha um papel de qualidade para acompanhar. Descobriu-se que muitos não sabiam como colocar o papel, trocar de gaveta de impressora ou achavam que era necessário desligar o equipamento, trocar o papel e ligar novamente. Por isso fizeram um curso relâmpago com vendedores para mostrar como funcionavam as principais impressoras das marcas líderes, para poderem ensinar seus clientes. Para estimular, os vendedores que se saíssem melhor em um ?teste?, no final do curso, sairiam com mil pontos de vantagem no programa de incentivo de vendas do papel especial. Nos quatro meses de duração do concurso, a venda de papéis especiais aumentou em mais de 40%. As lições:

1. Ouça o cliente.
2. Treine seu pessoal.
3. Só, então, incentive.

3 idéias de incentivo
» Para aumentar o interesse da sua equipe de vendas pela campanha de incentivo, permita que cada um escolha seu prêmio. Basta definir um limite de preço.

» Uma empresa de produtos oftalmológicos norte-americana deu, como prêmio de um programa de incentivo de vendas, passagens a serem usadas em uma viagem pessoal do ganhador para qualquer lugar nos Estados Unidos durante os próximos 12 meses. É um ótimo incentivo para aqueles que têm parentes longe.

» Não é apenas lucratividade que deve ser recompensada. Pense em premiar ações que diminuem o risco de acidente de trabalho, aumentam o moral de todos e facilitam o trabalho de toda a equipe.

Data especial
Uma loja de departamentos norte-americana fez uma grande liquidação com direito a decoração especial, quando o seu gerente completou 20 anos no comando de determinada filial. Ações assim mostram aos funcionários que eles são importantes para você.

Você está desmotivando seu pessoal?
Cuidado para não cometer os erros que o fazem ser um gerente contraprodutivo:

» Interromper pessoas impacientemente.
» Ser irônico ou tentar disfarçar uma notícia ruim.
» Evitar o olho no olho ou sentir-se tenso ao falar com um membro de sua equipe ou representante.
» Delegar várias tarefas sem explicar seu funcionamento nem a razão da delegação.

Conteúdos Relacionados

Rolar para cima