1 Diga para eles o quanto são importantes

Deixe a sua equipe saber como ela afeta a performance total de toda a empresa. Mantenha cada membro da equipe informado sobre como seu rendimento pessoal influencia os objetivos totais de toda a equipe e da própria empresa.

2 Mostre o quanto você aprecia o trabalho deles

Frases simples como “Obrigado, com a sua ajuda tivemos um grande mês”, podem agradar muito.

3 Dê a todos o mesmo tratamento justo e imparcial

Chame a atenção sempre que regras internas forem desrespeitadas ou esquecidas – não importa quem seja. Se alguns vendedores ou equipes receberem benefícios e incentivos, seja justo e incentive todos.
4 Promova um ambiente de trabalho seguro

Deixe as pessoas saberem que elas podem dar a sua própria opinião sem temer represálias.

5 Ofereça oportunidades

Dê aos mais ambiciosos a chance de subir. Se por algum motivo as promoções não forem possíveis, seja honesto e fale sobre o assunto. Alguns escolherão sair, mas outros sentirão que querem ficar e melhorar o seu serviço ou sua produtividade ainda mais. Recompense aqueles que escolherem ficar.

6 Faça os seus chefes e líderes visíveis

Explique quem é quem e descreva onde está a autoridade e o poder – tanto formal quanto informal – dentro da organização. Deixe sempre bem claro quem está no comando e a quem devem se reportar as pessoas.

7 Seja honesto

Diga-lhes o que está acontecendo com a empresa e com o mercado. Faça com que as informações sejam fáceis de acessar, interessantes e com formato variado.

8 Trate-os como membros da família

Famílias normais tem discussões de vez em quando, mas depois tudo acaba bem. Os membros da equipe devem se dar apoio e suporte mútuos, somando esforços para um objetivo comum.

9 Pague um salário decente

Todo mundo merece receber um salário digno, bem como benefícios e incentivos. Monitore constantemente o mercado e o moral da sua equipe para ver se você está agindo da melhor maneira.
10 Deixe sempre seu equipamento em perfeitas condições

Se alguma coisa estragar, conserte-a. Se continuar quebrando, troque e compre uma nova. É seu dever dar a todos as melhores condições para que possam cumprir seu trabalho.

11 Contrate pessoas simpáticas e com energia

Membros de uma equipe geralmente se contagiam uns com os outros, e nada é mais destrutivo para uma equipe de vendas do que pessoas despreparadas ou negativistas. Invista sempre em pessoas que vão somar.