01 Fazer uma sociedade é como assumir um casamento

A decisão de ter um sócio deve ser tomada com muita cautela. É como um casamento. E, se houver o divórcio neste caso, ele pode ser tão caro e doloroso quanto o de um verdadeiro casamento. Você pode não amar, honrar e proteger o seu sócio, mas é melhor certificar-se de respeitá-lo e de que ele esteja servindo a um sólido propósito na empresa.

02 Todos os negócios são pessoais

Depois que todos os fatos estão determinados, os gráficos lidos e as impressões do computador analisadas, toma-se uma decisão final. E ela, em geral, baseia-se não apenas nos fatos nus e crus, mas também nos sentimentos pessoais daquele que a toma. Ninguém vai adquirir um mau produto de um bom sujeito, mas as pessoas sempre tentam fazer negócios com aqueles de quem gostam e em quem confiam.

03 Confie em sua fibra

Às vezes, refere-se aos instintos como a um elemento místico através do qual muitas decisões são tomadas. Aquela dorzinha no estômago é o mais primitivo deles e o clímax de todas as suas experiências. Quando você achar que um negócio está certo ou errado, confie em si mesmo. Em geral, a sua decisão estará correta.

04 Você precisa se reinventar a cada ano

No mundo dos negócios, nada e constante. O tempo e as condições mudam. Novos problemas precisam ser enfrentados com novas soluções. A pior desculpa para um mau desempenho é “mas sempre agimos desse jeito”. As empresas de maior sucesso são aquelas que antecipam as mudanças, agindo de antemão e não reagindo.

05 Todos os funcionários devem entender que não existem perguntas nem idéias estúpidas

Quando as pessoas têm medo de fazer uma pergunta ou sugerir uma nova idéia, inibe-se o progresso. Uma mente inquiridora, estimulada de modo adequado, é um tremendo ativo. Nunca se sabe de onde virá a próxima grande idéia.

06 O dinheiro atrai as boas pessoas, mas o orgulho as torna grandes

Os funcionários precisam ser motivados a produzir mais e acima do que é esperado. O sentimento de orgulho nas políticas usadas, nos produtos e na empresa cria um clima de trabalho revigorante.

07 A competição gera a inovação

O mercado livre é o palco mais saudável para os negócios. Seus competidores fazem com que você faça sua necessidade aumentar. Novos produtos e preços mais baixos para o consumidor são os resultados naturais. Sem a livre competição, a economia está fadada a falhar e os governos podem cair. Lembre-se da União Soviética.

08 A imagem da empresa reflete o caráter das pessoas nela envolvidas

A idéia de que as empresas são impessoais é absolutamente falsa. Pense em qualquer empresa que esteja nos jornais e lhe ocorrerá um caráter associado a ela. Em geral, o que surge é a combinação de todos os caráteres nela envolvidos, encabeçados pelo líder, diga Chrysler e Lee Iacocca aparece. A maioria dos negócios bem-sucedidos é dirigida por ditadores benignos.

09 O planejamento cuidadoso é até mais importante do que o trabalho árduo

Trabalhar arduamente faz parte da natureza da maioria dos homens de negócios ativos. Entretanto, a estratégia que acompanha cada negócio acabará ditando o seu sucesso ou sua falha. Como é muito difícil apagar um erro depois de cometido, reveja os detalhes várias e várias vezes. Os processadores de texto foram inventados para facilitar as revisões. Use-os.

10 O lucro é diretamente proporcional ao risco

Qualquer investimento seja ele em tempo, esforço ou reputação deve ser examinado em relação ao risco envolvido. Quase sem exceção, quanto mais se pode ganhar, mais se pode perder. Pode se adquirir uma fortuna jogando, mas pode-se perdê-la com a mesma facilidade com que se ganhou. Um investimento seguro pode trazer um retorno moderado, mas o risco é igualmente pequeno.

11 Alguém que sabe mais do que você não é necessariamente um especialista

Muitas pessoas acham que se alguém tem mais conhecimento que elas numa área específica, este alguém qualifica-se de imediato como perito. Para conferir esse status, certifique-se de que a pessoa é dona de uma história bem-sucedida. De fato, nem todos os consultores são especialistas.

12 Você não precisa ser um FDP para ser um sucesso no mundo dos negócios

Foi Leo Durocher quem disse que os bons sujeitos chegam por último. Mas, se você examinar os arquivos, verá que nem ele mesmo chegou sempre em primeiro lugar. Respeitar a dignidade dos outros nunca foi um empecilho ao sucesso.

13 Sua decisão não alterará o curso da história. Alivie-se

Há uma tendência a dar importância demais a cada movimento feito. Agonizando sobre cada decisão, você dá a impressão de estar inseguro. Então, quando você tem uma decisão importante a tomar, é difícil estabelecer que essa, e em especial essa, é realmente importante.

14 Se você está procurando paz e sossego, fique fora do mundo dos negócios

Tumultos, excitação, disputas e ansiedade são constantes. Se seu negócio fosse fácil, todo mundo estaria nele. Quanto maior o negócio, maior a controvérsia. A expressão “negócios serenos” é uma contradição em termos

15 Quando você realmente entende o seu problema, está a meio caminho de uma solução

Não se resolvem os problemas quando a questão central é evitada. A dificuldade contínua quase sempre aponta para as pessoas e não para coisas. Quando se reconhece a causa, a solução pode não ser agradável, mas é óbvia.

16 A maioria das pessoas resiste às mudanças

Com o passar dos anos, a repetição produz uma sensação confortável. O tempo e as condições mutantes dos negócios tendem a tomar velhos métodos obsoletos. Apesar do desconforto, os procedimentos devem ser alterados para satisfazer as novas circunstâncias.

17 A empresa deve oferecer oportunidades a seus funcionários

Deve-se convencer os funcionários de que eles podem galgar maiores e melhores posições dentro da empresa. Sempre que possível, as promoções devem vir de dentro. Quanto mais clara essa política, melhor será moral.

18 Sem trabalho árduo, desperdiça-se talento

Se você não está preparado para esforçar-se, anula suas perspectivas de sucesso. Thomas Edison certa vez descreveu o gênio como sendo alguém com 90% de transpiração e 10% de inspiração.

19 Tente sempre contratar pessoas que saibam mais do que você

Os empregadores inseguros contratam pessoas que não os desafiarão. Quanto mais talento real você contratar, maior será a sua chance de que o ajudem a expandir seus negócios.

20 A confiança gera o sucesso e o sucesso gera a confiança

Quanto mais se faz, mais se sabe o que se pode fazer. Você tenta chegar a níveis mais altos cada vez que atinge o seu objetivo. A cada vitória, você tem até mais certeza da próxima. Esse é um círculo maravilhoso e compensador.

21 Um negócio ou vai para frente ou vai para trás

Nos negócios, não existe essa história de um lugar agradável e confortável. O tempo e a competição não o permitem. Quando uma empresa não cresce, ela começa a atrofiar, e o fracasso é inevitável.

22 A inabilidade de tomar decisões pode destruir uma empresa

Os negócios paralisam quando as decisões não são tomadas de forma adequada. A janela das oportunidades não permanece aberta para sempre. Se você não agir, seu competidor o fará.

23 Uma reunião não planejada costuma ser desperdiçada

Gaste um pouco de seu tempo criando uma agenda de ataque sistemático aos problemas e de exploração das oportunidades. Coloque tudo em seqüência lógica dos pontos de partida a uma resolução final. Não há reuniões organizadas sem planejamento.

24 As oportunidades devem ser desprovidas de preconceitos sexuais e raciais

Invariavelmente pensamos em oportunidades iguais como algo que beneficie uma minoria. E isso é, de fato, uma via de 2 mãos. O fanatismo nega à empresa a possibilidade de muitos talentos serem estimulados.

25 É próprio da condição humana cometer um erro pela primeira vez. Cometê-lo pela segunda vez é estupidez

A maioria das empresas consegue sobreviver a quase qualquer erro. Mas, quando um erro se repete várias vezes, ela está fadada ao fracasso. Devemos aprender mais com nossos erros do que com nossos acertos.

26 Reputação é algo que se adquire

Os enganadores são charmosos e convincentes; os acordos que oferecem são lógicos e sensacionais. Verifique a reputação deles. Tente descobrir terceiros com os quais eles já tenham feito negócios. Se a trilha estiver cheia de percalços e desastres, preste atenção e “passe” a jogada.

27 Sua viagem rumo ao sucesso deve ser tão divertida quanto a chegada a um destino

A alegria da vida nunca deve ser adiada pela oportunidade de um sucesso final. Cada passo ao longo do caminho deve trazer alguma forma de gratificação. Ninguém possui o passaporte capaz de informar quanto tempo de vida se terá. A busca do sucesso deve ser tão divertida quanto a chegada a ele.

28 Os contratos são como os ônibus: sempre há outro atrás daquele que se perdeu

Não se desespere quando perder um contrato que você tanto desejava. Em geral, segue-se a ele outra proposta até melhor do que aquela sem a qual você pensava não poder viver.

Texto baseado no vídeo “Jogo Limpo”, de Jack Nadel. Reproduzido com autorização da Saraiva. Para adquirir este ou outros vídeos sobre Vendas, Marketing e Administração, ligue para a própria Saraiva: (011) 861-3344 ou escreva para: Av. Marquês de São Vicente, 1697 – São Paulo – SP, CEP 01.139-904.