4 erros dos planos de incentivos e outras dicas ?Trabalho em equipe é a habilidade de trabalhar em direção a uma visão comum. A habilidade para dirigir conquistas individuais em direção a objetivos organizacionais é o combustível que permite pessoas comuns atingirem resultados incomuns.?
Andrew Carnegie

Quebre os muros
Sinais que sua equipe está desenvolvendo panelinhas e que você deve trabalhar para unir o grupo em torno de um objetivo comum:

» Dificuldade de fazer a informação fluir entre seu pessoal. Frequentemente, você se vê na obrigação de servir de ?ponte? de informação.

» Membros da equipe reclamam que nunca ficam sabendo das coisas.

» Em reuniões, os colaboradores se preocupam mais com as reações dos outros que em contribuir com ideias e histórias.

» Pessoas falam mais em grupinhos, ao sair da reunião, que quando ainda estão nela.

Para gerar criatividade
1. Busque novas ideias em ambientes que não sejam o de sua empresa. Peça para seus vendedores descreverem um profissional que admiram em outras instituições, trocarem histórias inspiradoras dessas pessoas, descobrirem o que elas fazem de bom e como aplicar em seu trabalho.

2. Trabalhe em outros setores da sua companhia.

3. Inclua pessoas de fora em algumas reuniões de sua equipe.

4 erros dos planos de incentivos
Paul Herbert, diretor-executivo da consultoria norte-americana Excellence in Motivation, lista quatro erros cometidos na hora de incentivar, acompanhe-os.

1. Praticidade ? Muitos prêmios não só reduzem a satisfação dos participantes como também sua motivação, por exemplo: dar ao vendedor um vale-presente transforma seu incentivo em uma mera transação econômica, pois, ao ir à loja em que irá trocá-lo, ele perceberá que existem produtos bem mais caros, o que diminuirá sua satisfação e motivação. No entanto, ganhar um bem tem valor percebido muito maior.

2. Pesquisa ? Muitos gerentes de vendas perguntam a seus colaboradores o que eles gostariam de ganhar. Nem sempre as respostas são as melhores opções. Entretanto, ninguém dirá que precisa de uma semana numa praia paradisíaca, mas é uma experiência que todos gostariam.

3. Comunicação ? Muitos planos de incentivo falham porque a comunicação, on-line e off-line, não é suficiente nem consegue empolgar os participantes.

4. Retorno sobre investimento ? Em suma, o programa de incentivo que você planejou vale a pena?

Crises
Evite apoiar um empregado durante uma crise ou briga. Ouça primeiro as duas partes, tente chegar a uma solução e nunca se posicione dizendo que uma delas tem razão.

Ego
Alugue um carro esporte de luxo para um vendedor de destaque usar durante o fim de semana. Caso duvide que isso irá incentivá-lo, imagine-o chegando em casa, sob o olhar de todos os vizinhos.