1 Descubra onde o calo aperta – Sua equipe, as pessoas que trabalham para você tem necessidades diferentes e, muitas vezes, reagem a premiações e incentivos de maneira diferente conforme o tempo passa. Ouça-os sempre para descobrir o que dará mais resultados.
2 Seja o que for que você pretenda fazer para motivar, baseie-se em três pontos: seu plano deve ser de fácil compreensão, deve poder ser medido e deve ter um objetivo mensurável. Sem esses pontos, nenhum programa sobrevive.
3 Ação não é nada, resultado é tudo – Seu objetivo deve ser centrado no resultado final, e não na atividade que deseja que sua equipe faça.
4 Há várias definições para o sucesso – Tenha certeza de agradecer e dar algum prêmio não só àqueles que atingiram a meta, mas também a que mais melhorou pessoalmente, àquele que mais ajudou os outros, etc.
GRAVADO NA PEDRA
Tenha um espaço na sua empresa para exibir o nome dos funcionários com mais de 10 ou 15 anos de serviço. Se quiser, coloque também as maiores realizações da pessoa, ou sua carreira: “começou como office-boy, hoje é diretor de…”
ALÉM DA CONCORRÊNCIA
A associação das seguradoras dos Estados Unidos possui uma espécie de clube exclusivo para os vendedores de seguro que conseguirem vender mais de um milhão de dólares. Além do status óbvio, esse pessoal recebe vários privilégios, como convites para shows e eventos, descontos em hotéis e outros. Como o clube é bancado por todas as empresas da associação, não fica pesado para ninguém. Fale com a associação de seu setor na sua cidade e instituam algo parecido.
PODER DO GRUPO
O gerente de certa concessionária Nissan dos Estados Unidos dá 50 dólares de prêmio para quem vender o primeiro carro de um dia qualquer. Essa pessoa também receberá cinco dólares extras para cada outra venda feita na loja naquele dia. Assim, além competir pelo prêmio, os funcionários fazem de tudo para ajudar os companheiros a realizarem mais vendas.
EMPRESA LIMPA
65% dos acidentes de trabalho no Brasil estão relacionados ao uso de álcool e outras drogas. Algumas empresas como a Corplus (www.corplus.com.br) já desenvolveram planos e maneiras para ajudar e recuperar os funcionários com esse tipo de problema. Outra opção é procurar o AA (Alcoólicos Anônimos) da sua cidade e pedir orientação, ou organizar uma palestra preventiva.
REGRAS CLARAS
Poucas coisas desestimulam mais uma equipe do que a ausência de regras claras sobre o que é permitido e não, sobre como funciona a empresa. Faça a informação fluir, abuse dos comunicados. E, para evitar confusões, sempre que for mudar um procedimento ou maneira de trabalhar, deixe claro que o modo anterior não está valendo mais. Faça todos andarem no mesmo ritmo.
Por Bob Nelson, autor de 1001 Ways to Reward Employees e 1001 Ways to Energize Employees. Visite o site: www.nelson-motivation.com
