Aprimorar a comunicação é uma necessidade de qualquer profissional de vendas. Confira alguns aspectos importantes para uma comunicação eficaz e desenvolva suas habilidades. Califasia é a arte de formar a palavra distinta, correta, expressiva e agradável. Em síntese, é a arte da boa fala.
A fala impressiona quando encanta e transmite uma mensagem clara e absoluta, que se reflete, sensivelmente, pela entonação adequada e pela sintonia estabelecida entre gestos e palavras.
Falar com energia e entusiasmo tem um efeito benéfico sobre nosso processo mental. Desde que o corpo esteja predisposto, animado e em sintonia com as palavras, nossa comunicação será primorosa.
Um discurso monocórdico, sem variações de tonalidade e teatralização, é repetitivo e cansativo, podendo desmerecer um bom conteúdo, na medida em que os ouvintes não ?darão ouvidos? ao que for falado.
Aprimorar a fala significa se expressar com musicalidade, ou seja, falar harmoniosamente, tornando as palavras distintas e expressivas, cuidando da sucessão de vocábulos ásperos (fortemente articulados), respeitando a sonoridade das sílabas, a seqüência das vogais (valorizando cada som e cada sílaba) e comunicando a palavra determinada com inflexões de voz, deixando-a mais vigorosa e elegante.
As alusões e as ligações, inteligentemente empregadas, contribuem muito para que a nossa expressão seja agradável.
Não basta articular bem e respeitar as sílabas tônicas e finais, é necessário que o termo seja pronunciado com energia e entusiasmo, para que o ouvinte compreenda claramente o que queremos comunicar. Essa conduta promove o hábito de pronunciar os vocábulos com a máxima perfeição mecânica possível.
A fala e a musicalidade andam juntas em favor da comunicação eficaz. A habilidade de comunicar passou a ser mais observada e exigida. A qualidade da voz e da fala passaram a fornecer dados importantes sobre o desenvolvimento do indivíduo, como seu grau de competência, nível de conhecimento sobre o mundo, equilíbrio emocional e características da sua personalidade. Criamos estilos de voz e fala adequados para cada nova experiência. Utilizar bem a voz para transmitir credibilidade, segurança e conhecimento depende da utilização dos recursos vocais.
A comunicação que envolve o ouvinte é aquela focada no equilíbrio da voz ? recurso essencial para muitos profissionais, instrumento de trabalho para locutores e aliado para palestrantes, executivos, vendedores e professores.
É importante lembrar que existem traços vocais esperados e preferidos para cada profissão. Cada indivíduo, no seu exercício profissional, desenvolve um padrão de voz e de comunicação coerentes com a forma de se expressar e de se comunicar com a sociedade. Nossa competência profissional será avaliada à medida que melhor utilizarmos esses recursos.
Persuasão, análise e segurança. Seja espontâneo e coloque a musicalidade em sua fala. Seus ouvintes agradecerão!
