Como alguns vendedores conseguem, sem nenhuma preparação, despertar tantos sonhos e satisfazer tantos desejos ocultos ou declarados? São quase três décadas de vivência em vendas, quatro livros escritos. Mas agora acho que estou pagando minha promessa a essa classe tão maltratada, embora sejam os arquitetos do novo mundo.

Tenho estudado o comportamento desses homens e buscado a fórmula que defina o vendedor perfeito, por mais que me convença do quanto é difícil definir essa nobre arte.

No início era puro empirismo. Agora até retornei aos estudos na faculdade, onde pretendo defender uma tese sobre o assunto. Tenho feito muitas pesquisas na filosofia, psicologia e ciência do comportamento humano para entender um pouco melhor a natureza desse agente propulsor da economia. Estou distante de encontrar a resposta definitiva e elucidar os mistérios que envolvem a profissão de vendas. Entretanto, estou na vanguarda dos que se dedicam ao estudo dessa profissão.

É um verdadeiro desafio à inteligência humana a forma como a maioria desses homens e mulheres conseguem, sem nenhuma preparação, despertar tantos sonhos e satisfazer tantos desejos ocultos ou declarados.

Parece existir um componente inato na natureza humana que só a arte de vender é capaz de fazer aflorar nessas pessoas, motivando-as a transformar o mundo, tornando melhor a vida dos seus habitantes.

A venda parece o último recurso que essas pessoas tem de ocuparem-se. Quando tudo parece falhar nessa busca incessante pela sobrevivência, a venda acolhe a todos como uma mãe disposta a perdoar suas falhas e a dar-lhes motivação para continuar a viver.

Por quase 30 anos, trabalhei com a classe médica e experimentei o grau de exigência a que um profissional está sujeito para se tornar auto-suficiente. Sem qualquer iniciação, vi-me imerso em compêndios médicos estudando fisiologia, anatomia, química e biologia para fazer-me respeitado e falar a mesma língua daqueles profissionais altamente exigentes.

Estive lado a lado com eles nas salas de cirurgia e UTIs, orientando-os como utilizar os melhores recursos técnicos que eu conseguia nas minhas viagens pelo exterior.

Vi muitas vidas por um fio e senti o gosto amargo na boca quando um corte profundo expunha os órgãos vitais prenunciando a morte iminente. Vi aqueles homens de branco com rostos ocultos reconduzirem a vida àqueles corpos inertes. Sentia-me gratificado quando aqueles mestres do bisturi olhavam-me agradecidos porque o grande vendedor havia contribuído para salvar mais uma vida.

Não sei se aprendi mais que os outros vendedores. Porém, aquelas experiências fizeram-me entender que nosso ofício é crucial no processo de curar ou fazer um pouco melhor a vida das pessoas.

Às vezes, a venda parece ser a arte dos contrários. Quando você quer o cliente diz não, quando o cliente diz sim, você não consegue satisfazê-lo totalmente.

Se depois de ler esse artigo você conseguir realizar os seus sonhos, eu respirarei mais aliviado porque alguém venceu nessa nobre arte, apesar das grandes dificuldades que o sistema vigente lhe impõe.

Se você acreditar que pode, ninguém o afastará das suas conquistas.