Alguns anos atrás, o professor Antônio Carlos de Souza Ramos publicou o livro A Empresinha Triste – O que Toda Pessoa Deve Saber Sobre o Mundo dos Negócios Desde Criança, considerado o primeiro livro infantil sobre administração de empresas do mundo. A obra fez tanto sucesso que o autor recebeu uma homenagem do então presidente norte-americano Ronald Reagan.
Agora foi Mara Luquet que entrou no nicho com o livro A Formiga Emilia e a Economia que fala sobre globalização, crise econômica e formas de investimento de maneira simples e atraente, demonstrando aos pequenos leitores a importância de planejar as finanças desde cedo.
Com esses exemplos, vê-se que não existe assunto que não possa se tornar atraente para os pequenos leitores. Considerando que uma das formas mais seguras de cativar os adultos é através de seus filhos, que tal fazer um pequeno livro sobre sua empresa/setor da economia e oferecer aos filhos de seus clientes?
NOVO USO
NOVOS CLIENTES
Todos os anos, 400 mil computadores são roubados nos Estados Unidos, e apenas 3% são recuperados. Até aí, nada demais. Acontece que existem vários programas, destinados ao pessoal que trabalha com suporte técnico, que funcionam como um controle remoto. Assim, o técnico pode consertar à distância as máquinas de pessoas que não são acostumadas como equipamento:
– Agora, o senhor clica em “Meu Computador”…
– Ah, é? E como é que eu vou clicar no seu computador?
São programas altamente técnicos, que não costumam circular por aí. Até que o computador da irmã de um técnico em computação foi roubado. O expert então resolveu usar um programa de controle remoto para tentar encontrar a máquina. Conseguiu fazê-lo na primeira vez que o ladrão conectou à Internet com ele. E descobriu, assustado, que muitos dados de sua irmã: currículo, detalhes de movimentações bancárias, etc… ainda estavam ali. O técnico juntou-se a alguns amigos e desenvolveram uma modificação ao programa de controle remoto: da próxima vez que o criminoso usou o computador para se conectar, o programinha deletou todos os dados particulares além de identificar o número da linha de telefone usada para conexão. De posse desse dado, a polícia foi capaz de recuperar o equipamento.
E o melhor, o novo programa, o primeiro detetive de computadores roubados, já está sendo comercializado. Alguma dúvida que a necessidade e a mãe da invenção?
DIFERENCIANDO
NICHO DE MERCADO
O mercado de chocolate é dominado por corporações gigantescas e por marcas estabelecidas, como a Godiva. Mesmo assim, há espaço para um concorrente mais criativo e ousado.
Como a norte-americana Joseph Scmidt Confections. Essa empresa não produz chocolates, eles fazem obras de arte comestíveis. Alguns de seus bombons, por exemplo, levam camadas de chocolate de diferentes cores aplicados à mão, transformando-os em pequenos quadros de arte abstrata. Também pintadas à mão são as embalagens dos doces.
Porém, o que diferencia mesmo a Joseph Schmidt são suas esculturas de chocolate, como o bonsai aí ao lado. Não é só o tronco, as flores e borboletas também são feitas de doce. Com o capricho nos detalhes, a empresa está ganhando sua fatia de mercado, justamente no segmento dos chocólatras assumidos. Confira no site www.etruffle.com.
FAZENDO UMA LIMONADA
SERVIÇOS AO CONSUMIDOR
Foi necessário o naufrágio do Titanic para que as empresas de navegação passassem a cumprir rígidas normas de segurança. Da mesma forma, foi necessário o medo de ataques terroristas para que as companhias aéreas começassem a prestar mais atenção em um problema crônico: as bagagens extraviadas.
O medo de explosivos fez com que as linhas aéreas passassem a tomar um cuidado maior para garantir que nenhuma bagagem viajasse sem seu respectivo dono. Assim, as queixas por extravio caíram dramaticamente. E o que é melhor, se o engano acontecer, algumas empresas já estão avisando o passageiro durante o vôo:
– Senhor Smith, por uma falha da empresa a sua bagagem ficou no aeroporto, estamos providenciando para que ela seja embarcada tal hora. Para evitar que o senhor perca tempo na esteira rolante e no balcão de informação, é só assinar esse formulário…
Ou seja, é algo que encanta o cliente e não custa caro. Uma das pequenas coisas que ninguém pensou antes. Na sua área de negócios há centenas de exemplos parecidos. Encontre-os.
COR NO ESCRITÓRIO
NOVOS PRODUTOS
Os parabéns vão para a indústria de computadores Apple, que primeiro descobriu a importância da cor e design de itens que até então passavam desapercebidos (computadores). A partir daí, foram criadas impressoras e pastas para combinar com o computador. Só uma coisa parecia intocável: os arquivos, sempre cinzas e pesadões.
Até que algumas empresas começaram a fazer arquivos coloridos que têm a vantagem de funcionar como outdoors. Uma solução em que todos ganham. O escritório ou estande de feira fica mais alegre e ganha-se mais uma superfície de propaganda. Aproveite essa idéia.
MERCADO RELIGIOSO
NICHO DE MERCADO
Com o avanço da religião muçulmana produtos estão sendo desenvolvidos exclusivamente para eles. Por exemplo, segundo o Alcorão, investir em empresas envolvidas com álcool, jogo, tabaco, pornografia e armamento é um haraam (pecado) grande. Por isso, bancos estão criando fundos de investimento especiais sem a participação dessas empresas. Aliás, investimentos a curto prazo também são evitados, pois podem ser interpretados como especulação (também proibida). Até mesmo seguros são vistos com reservas.
Então, na hora de vender para clientes muçulmanos, preste atenção nesses pontos. Você pode garantir uma venda.
GRANDES NÚMEROS
Segundo pesquisadores, perto de 100 milhões de páginas da Internet podem estar inacessíveis devido a falhas no programa, erros de digitação ou simplesmente foram abandonadas desde o século passado. Ou seja, centenas (às vezes, milhares) de reais viram fumaça devido à falta de alguns cuidados básicos. Cuide bem de seus dados.