Aqui estava eu em pleno feriado fazendo pesquisas para me inspirar a escrever um artigo especial para você, leitor da VendaMais, quando de repente comecei a ouvir uma música que vinha da TV da sala, onde meus filhos assistiam ao programa predileto deles. A letra desta música me fez parar para prestar atenção. O refrão dizia o seguinte:

Acreditar…eu não

Recomeçar… jamais

A vida foi… em frente

E você simplesmente

Não viu e ficou para trás…

Por conta do atual cenário que atravessa nosso país, tenho ouvido muitos vendedores se comportando de acordo com a letra acima e, consequentemente, ficando para trás. Por outro lado, tenho encontrado profissionais aproveitando este mesmo momento (que oferece diversas oportunidades novas) para se destacar.

Então me pergunto:

O que diferencia os que ficam para trás dos que seguem em frente?

Depois de muita observação e pesquisa, tenho chegado a conclusão que o que mantém os profissionais de sucesso (brilhantes/vitoriosos/de êxito), mesmo em períodos difíceis, é um recurso subutilizado e pouco estimulado pelos líderes de equipes de vendas: A tal da AUTENTICIDADE.

Este mecanismo, disponível gratuitamente, é superpoderoso, pois a força de ser você mesmo e utilizar o melhor de si, gera um impacto marcante nas relações. Afinal, quando você não precisa interpretar um papel, aumenta o grau de confiança percebido pelo outro simplesmente porque o que você diz e a forma como você se comporta estão congruentes com o que você pensa, sente e acredita.

A autenticidade é um hábito

É uma prática diária de abandonar quem você pensa que deve ser e abraçar quem você realmente é. Isso tem um poder gigantesco. Ao estar conectado com esta potência você cultiva a coragem de lidar com desafios, de estabelecer limites e de encarar vulnerabilidades (suas e dos outros) de uma maneira saudável e produtiva.

Para viver sua autenticidade existem três coisas muito importantes que quero propor para você.

1 – Reconheça suas características mais marcantes

Aquelas que tornam você inesquecível, que se por acaso a pessoa esquecer seu nome, ela lembrará este tal comportamento e será capaz de lhe descrever detalhadamente.

2- Liberte-se do medo de ter medo

Para isso, é só reconhecê-lo, pois enquanto estiver vivo este sentimento estará presente em sua vida em diferentes situações e você precisará saber como lidar com ele para que não te paralise. Para ajuda-lo vou explicar rapidamente os tipos de medo citados por Paulo Gaudêncio, psiquiatra e estudioso do comportamento:

Medo Preparatório: Esse medo serve de sinal de que precisamos nos preparar, pois algo pode acontecer. Imagine que você está parado e de repente ouve um barulho lá fora. Isso te assusta. Você sente seu corpo se carregar de energia. Seu cérebro joga no sangue um hormônio chamado adrenalina, que tem a função de preparar seu corpo para uma reação de luta ou de fuga. Dá aquele famoso frio na barriga que nada mais é do que o sangue das vísceras indo para os músculos para dar condições de lutar ou fugir (…), a pupila dilata (…), os pelos do corpo ficam eriçados, as glândulas sudoríparas provocam um cheiro desagradável. Coragem é ter medo e enfrentar a situação.

Medo Pedagógico: Aquele que nos faz prestar atenção nos limites (nossos e dos outros). Se não existisse medo não haveria possibilidade de convivência comunitária. Num relacionamento, por exemplo, o medo é importante, porque se eu invadir o limite do outro haverá uma sanção e isso é importante, pois saber que existe sempre uma consequência à uma infração das normas estabelecidas ou combinadas nos faz ficar atento às consequências dos nossos atos. E isso é pedagógico.

Medo Estimulante: É o que vem da relação entre desafio x habilidade. E é o medo que nos faz agir estimulados a conquistar algo novo ainda não experimentado, onde há um desafio a se vencer. Por exemplo: um novo cargo, em que apesar de estar intelectualmente ou tecnicamente preparado, sei que ainda não tenho a experiência vivencial e isso me tira a certeza que minha habilidade é proporcional ao novo desafio. Desta maneira me estimulo a encarar o desafio sabendo da importância de absorver o máximo possível das experiências.

Sabendo como os medos funcionam você pode, autenticamente, reconhecer em que situação está e com isso criar uma saída estratégica, alinhada com sua vontade de realizar e se destacar – e direcionar seu medo para que seja estimulante.

3 – Conecte-se com o autoamor

Sim, amor é algo inerente ao trabalho de vendas, pois a essência de quem vende é ajudar os outros a resolverem o que os desafia. Para poder amar os outros é importante se encher de amor por si, só assim será possível compartilhar e ajudar de verdade.

Se você reconhecer suas características marcantes, usar o medo a seu favor e compartilhar amor em favor do outro, com certeza seus resultados serão sensacionais!

E já que começamos com música, vou finalizar este texto propondo que você pense na música que mais lhe inspira. Salve essa música no celular e, amanhã, quando estiver se arrumando para ir trabalhar toque ela bem alto no seu banheiro enquanto se troca, cante ela para si mesmo se olhando no espelho. Você vai se empoderar. Eu canto e funciona, que tal experimentar?

Super Vendas para Você!

 

Alle Ferreira, treinadora e palestrante especializada em neurociência do comportamento, defensora da autenticidade como uma estratégia de retenção, engajamento e fidelização de funcionários, clientes, parceiros e fornecedores. Colaboradora de inúmeras revistas e apresentadora do programa Ao Lado Delas.